In diesem Jahr hat Apple seine neuesten AirPods herausgebracht, die dritte Generation soll 2020 folgen. Es ist mit Abstand das beliebteste Hörgerät auf dem Markt, und anfängliche Kritik und Bedenken erwiesen sich als größtenteils unbegründet.
Sie sind ein hochwertiges Produkt mit einem entsprechenden Preisschild – nicht weit über dem Durchschnitt in ihrer Kategorie, aber immer noch unter den teuersten Peripheriegeräten auf dem Markt. Das macht den Verlust zu einem echten Ärgernis, wenn sie verloren gehen oder nicht mehr funktionieren.
Lies weiter, um zu erfahren, wie du überprüfen kannst, ob deine AirPods noch unter Garantie stehen und was diese Garantie abdeckt.
Einjährige eingeschränkte Apple-Garantie
Die gute Nachricht ist, dass alle AirPods durch eine Herstellergarantie von einem Jahr ab Kaufdatum abgedeckt sind. Die schlechte Nachricht ist, dass die Garantie herzlich wenig abdeckt. Für viele potenzielle Probleme wird eine Gebühr außerhalb der Garantiezeit erhoben. Sie nennen es nicht umsonst eine eingeschränkte Garantie!
Wenn Sie gerade ein Paar AirPods ohne zusätzliche Abdeckung gekauft haben, schützt Sie diese Garantie im Grunde vor defekten Akkus. Wenn Ihr Akku einen Herstellungsfehler aufweistunddieser Defekt unter die Garantiebedingungen fällt, können Sie ihn kostenlos reparieren lassen. Wenn der Mangel nicht abgedeckt ist, müssen Sie für den Ersatz bezahlen.
Die Garantie erstreckt sich mit den gleichen Einschränkungen auch auf das Ladecase. Normaler Verschleiß oder Unfallschäden sind nicht abgedeckt. Es schließt auch Schäden durch nicht autorisierte Änderungen aus. Verlorene Teile können gegen Gebühr ersetzt werden.
So überprüfen Sie, ob Sie noch versichert sind
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Sie die AirPods gekauft haben, hat Apple ein Tool, mit dem Sie überprüfen können, ob sie noch unter Garantie stehen. Es ist erwähnenswert, dass dieses Tool auch verwendet werden kann, um den Garantiestatus jedes Apple-Produkts zu überprüfen. So funktioniert das.
Gehen Sie zu Apple Überprüfen Sie die Coverage-Website . Dort müssen Sie einige Informationen zu Ihren AirPods angeben.
Geben Sie die Seriennummer in das Feld in der Mitte Ihres Bildschirms ein, geben Sie dann den Captcha-Code in das nächste Feld ein und klicken Sie auf Weiter.
Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite des Deckels Ihrer Ladebox. Alternativ finden Sie es auf der Originalverpackung neben dem Strichcode.
Wenn die AirPods schließlich mit einem Gerät verbunden sind, können Sie für die Nummer zu Einstellungen > Allgemein > Info > AirPods gehen.
Was Sie finden werden
Wenn Sie Ihre Seriennummer eingeben und das System Ihre Informationen findet, sehen Sie vier Abschnitte über Ihre Garantie.
AppleCare-Berechtigung
Dieser Abschnitt zeigt, ob Sie AppleCare+ für Ihre AirPods noch kaufen können oder nicht. Dadurch verlängert sich die einjährige Garantie auf zwei Jahre. Es enthält auch etwas mehr Abdeckung. Zwei Fälle von Unfallschäden sind abgedeckt und können gegen eine zusätzliche Gebühr von 29 $ pro Fall repariert werden. Sie können dies beim Kauf eines Apple-Produkts oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erwerben.
Kaufdatum
Dieser Abschnitt zeigt, ob Apple Aufzeichnungen über das Datum hat, an dem die AirPods gekauft wurden. Wenn Sie den telefonischen Support nutzen, müssen Sie dieses Datum möglicherweise als Teil der Authentifizierung angeben.
Berechtigung zum technischen Support
Die meisten Apple-Produkte – einschließlich AirPods – werden mit 90 Tagen kostenlosem Telefonsupport geliefert. Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, ob Sie noch Anspruch auf technischen Support per Telefon haben.
Reparatur-und Service Absicherung
Dies ist die Hauptgarantie. Wenn es innerhalb eines Jahres nach Ihrem Kauf liegt, sollte dies aktiv sein. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich an Apple wenden, um den Fehler zu melden. Informationen dazu finden Sie auf diese Seite . Sie benötigen einen gültigen Kaufbeleg, um Ihren Fall geltend zu machen, falls ein Fehler vorliegt.
Lohnt sich AppleCare?
Der Preis für die Verlängerung Ihrer Garantie um ein weiteres Jahr beträgt 29 $. Das ist ziemlich viel Geld, also ist es das wert? Wahrscheinlich, aber nicht aus den Gründen, die Sie vielleicht denken.
Der Plan umfasst die Reparatur oder den Austausch von Ohrhörern, Akku, Ladekabeln und Ladeetui durch von Apple autorisierte Techniker. Wie oben erwähnt, sind zwei Fälle von Unfallschäden ebenfalls abgedeckt, verlorene AirPods jedoch nicht.
Es gibt jedoch noch einen weiteren Grund, warum die erweiterte Garantie die Kosten wert sein kann. Early Adopters der AirPods der ersten Generation sahen ihre Akkulaufzeit um die Zwei-Jahres-Marke deutlich verkürzt. Im Rahmen der Garantie ist die Batteriewechselgebühr pro AirPod 19 US-Dollar günstiger.
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Wenn Sie also vorhaben, Ihre AirPods zu behalten, und der Akku beginnt, Alterserscheinungen zu zeigen, ist es definitiv sinnvoll, ihn zu kaufen. Sie erhalten den Garantiepreis und einiges mehr zurück, wenn Sie die Batterien ersetzen.
So finden Sie einen verlorenen Airpod
Airpods sind winzig und können unglaublich leicht verloren gehen. Wie wir oben besprochen haben, sind fehlende Airpods nicht von der Apple-Garantie abgedeckt. Wenn Sie sich also in dieser misslichen Lage befinden, können Sie dies versuchen, um Ihr verlorenes Bluetooth wiederherzustellen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.
Die Kosten für einen Ersatz-Pod können zwischen 69 und 89 US-Dollar liegen, ganz zu schweigen von den Kosten für ein neues Gehäuse.
Sie können Ihren vermissten Airpod verfolgen und lokalisieren, solange diese Bedingungen erfüllt sind:
- Sie haben ein Apple-Gerät damit verwendet und haben immer noch dieses Apple-Gerät – Das bedeutet, dass Sie Ihr iPhone, iPad oder Mac irgendwann damit gekoppelt haben, damit es in iCloud angezeigt wird.
- Es hat noch eine Akkulaufzeit – Je nachdem, wie lange es her ist, dass Sie es verloren haben, benötigen Sie etwas Strom.
Öffnen Sie „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem Apple-Gerät (Sie können icloud.com auch über einen Browser besuchen und die Option „Mein iPhone suchen“ auswählen). Scrollen Sie durch die Liste der Geräte, bis Sie Ihren AirPod sehen. Klicken Sie auf „Ton abspielen“ und Ihr AirPod beginnt, eine Musikmelodie zu spielen, die Ihnen hoffentlich hilft, sie zu finden.
Wenn Sie sich nicht in Reichweite befinden, können Sie die Funktion „Ton abspielen“ auswählen und die Wiedergabe beginnt, sobald Sie in Reichweite sind.
Es ist wichtig zu bedenken, dass der Ton nicht sehr laut ist. Angenommen, Sie durchsuchen den Bereich, in dem Sie Ihren AirPod zuletzt gesehen haben, und versuchen Sie sicherzustellen, dass der Bereich so ruhig wie möglich ist.
Häufig gestellte Fragen
Meine AirPods haben noch Garantie. Wie bekomme ich Hilfe?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Hilfe zu Ihren AirPods von Apple erhalten können. Die erste Option (und oft die schnellste Option) ist der Besuch eines Apple Stores. Es ist eine gute Idee, vorher einen Termin zu vereinbaren, da der Laden manchmal voll werden kann. u003cbru003eu003cbru003eLeider sind Apple Stores für viele Verbraucher rar gesät. Wenn Ihre AirPods gewartet werden müssen und Sie zu weit weg wohnen, um ein Ladengeschäft aufzusuchen, können Sie Apple direkt anrufen. Verwenden Sie die u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003eApple Support-Seiteu003c/au003e, um die Telefonnummer für Ihren Standort zu finden, rufen Sie Apple an, aber geben Sie die Seriennummer der AirPods an, um Hilfe zu erhalten.
Ich kann die Seriennummer meines Airpods nicht finden. Was kann ich tun?
Wenn Sie Probleme haben, die Seriennummer Ihres Airpods zu finden, haben wir hier einen u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003eArtikel u003c/au003e, der Ihnen helfen kann. Angenommen, Sie haben die Hülle verloren und die Seriennummer wird nicht in den Einstellungen Ihres Telefons angezeigt, wenden Sie sich an Apple, um weitere Hilfe zu erhalten.
Nichts hält ewig
Apple-Produkte sind für ihre hohe Qualität bekannt, aber selbst die besten Produkte halten nicht ewig. Wenn Sie Probleme mit Ihren AirPods haben, kann Apple helfen, aber es wird wahrscheinlich nicht kostenlos sein. Ihre Produkte werden alle mit einer kostenlosen einjährigen Garantie geliefert, die das Problem ganz oder teilweise abdecken kann.
Um herauszufinden, ob Sie noch versichert sind, können Sie einfach die Zeit ab Kaufdatum berechnen. Wenn Sie nicht genau wissen, wann das war, verwenden Sie das Suchwerkzeug. Alles, was Sie brauchen, ist die Seriennummer von der Innenseite der AirPods-Hülle.
