Fast genau am ersten Werktag nach Weihnachten war ich irritiert, dass £ 39,99 von PayPal von meinem Bankkonto abgezogen und in meinem Namen an Microsoft gesendet wurden – ohne jegliche Rückverfolgung oder Erzählung der Transaktion.
Diese Art von Transaktion ist eine moderne Plage, und zu diesem Thema kann man leicht lebenslanges Lesematerial zu letztendlich frustrierenden und maßlosen Abenteuern in Billing-Geschichten finden, das so ziemlich jede große Marke spielt, die man sich vorstellen kann: Microsoft, PayPal, Google und Mehr. Der am häufigsten zitierte Bösewicht in diesem Bereich ist Netflix, dessen kostenloses Startangebot Ihre Zahlungsdaten sammelt und dann nahtlos in die Abrechnung über das PayPal-Wiederholungssystem übergeht. Die E-Mail, die Sie über die Überweisung informiert, kommt immer erst, nachdem das Geld gesendet wurde, nicht vorher.
Auf all diese Abbrechen-Buttons zu klicken war ein tolles Gefühl
Diejenigen, die alt genug sind, um das Web nicht als von Elfen mit niedlichen kleinen Schreibmaschinen betrieben zu betrachten, werden wissen, dass dies eine bewusste Entscheidung eines Systemdesigners ist und kein unglückliches Pech, wie zum Beispiel in Flip-Flops in den Regen zu gehen. Es ist kein Zufall, dass Ihr Wahlrecht stillschweigend beiseite gefegt wurde, was die von den wütenden Bloggern geschrienen Verschwörungstheorien anheizt und die einfachen, ruhigeren, weniger paranoiden Wege zur Lösung des Problems übertönt.
Erlauben Sie mir daher, Ihnen zu zeigen, wie Sie diese wiederkehrenden Zahlungen einfach stoppen können. Die Abbuchung erfolgte zwischen Microsoft und PayPal, und meine Identität mit Microsoft ist eine sehr eigenartige Sache. Ich habe es schon sehr lange und es ist mit einer riesigen Reihe von Diensten verbunden, von MSDN über Xbox 360 bis hin zu Azure, bis hin zu Teilen der internen Beta von Dingen, die es in Server 2012 R2 nicht in die Produktion geschafft haben von denen könnte für diese mysteriöse Gebühr von £40 verantwortlich sein.
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Also rief ich Microsoft in Großbritannien an, und nach nur etwa fünf Sprachmenüsystemen fand ich den Abschnitt Rechnungsanfragen. Ich hatte ein ausgezeichnetes Gespräch mit einem irischen Landsmann (so dachte er jedenfalls, jedenfalls von meinem Namen her) und wir kamen zu dem Schluss, dass die Transaktion nach Ansicht von Microsoft wahrscheinlich betrügerisch war, da weder er noch ich eine Spur davon in der Zusammenfassungsseiten meines Microsoft-Kontoverlaufs, der mindestens zwei Jahre zurückreicht. Er riet mir, unverzüglich PayPal zu kontaktieren.
PayPal hatte eine eher kürzere Reihe von Telefonmenüs zu verhandeln, und seine Meinung war etwas anders. PayPal sagte, dass 39,99 £ ein klassischer Xbox-Zahlungsbetrag waren und dass viele ähnliche Beträge in der ersten Woche des Jahres überwiesen wurden. Dann schlug mein Landsmann hilfreich vor, dass ich die automatische Wiederholung einfach abbreche, und wies darauf hin, dass nicht automatische jährliche oder periodische Rechnungen durch Mahnungen verwaltet werden, wenn das Rechnungsdatum näher rückt.
Ich habe also nicht nur die umstrittenen 40 Pfund pro Jahr an Microsoft gezapft, die Microsoft anscheinend sammelt, aber nicht mit meinem Konto in Verbindung bringen kann; Ich habe den anderen auch an Netflix geschossen und einen, den ich ganz vergessen hatte, an Linden Research, die Second Life-Holding, entdeckt.
Wenn Sie dasselbe tun möchten, müssen Sie sich nur bei PayPal anmelden, auf Profil klicken (derzeit ganz rechts in der grauen Menüleiste auf der Startseite, nachdem Sie sich angemeldet haben), dann Mein Geld auswählen und auf . klicken auf dem letzten einfachen Hintergrundlink: Meine vorab genehmigten Zahlungen. Dort sehen Sie eine Liste von Empfängern, die Sie direkt dort stornieren können.
Ich muss sagen, es war ein tolles Gefühl, auf all diese Abbrechen-Buttons zu klicken. Sicher, vielleicht stelle ich irgendwann fest, dass ich, wenn ich Lust habe, mich mit Netflix zu beschäftigen, etwas Geld abgeben muss. Aber sollte das nicht sowieso funktionieren?
