Chromecast stürzt immer wieder ab – Die häufigsten Fehlerbehebungen

Chromecast ermöglicht eine verbesserte Anzeige, indem es Ihren bevorzugten Computer, Ihr Mobilgerät oder internetbasierte Inhalte auf Ihren hochauflösenden großen Bildschirm projiziert.

Es ist ein wunderbares Konzept, wenn es wie erwartet funktioniert. Es kann jedoch gelegentlich aufgrund von Verbindungs-, Puffer- und zufälligen Einfrierproblemen leiden. Glücklicherweise gibt es Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr Chromecast immer wieder abstürzt.

In diesem Artikel haben wir Schritte und Tipps zusammengestellt, die Ihnen bei der Behebung häufiger Probleme helfen, einschließlich des korrekten Neustarts Ihres Chromecast-Geräts und des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen.

Chromecast stürzt ständig ab

Probleme beim Streamen auf Ihren Chromecast weisen normalerweise auf eines der folgenden Probleme hin:

• Ihr Computer oder Mobilgerät ist nicht mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden wie Chromecast oder umgekehrt.
• Es wurden Änderungen oder Aktualisierungen an Ihrem Router oder Modern von Ihrem ISP vorgenommen.
• Sie verwenden eine veraltete Version der Google Home App oder des Chrome-Browsers.
• Das Chromecast-Gerät erhält nicht genügend Strom zum Streamen.
• Das Chromecast-Gerät ist mehr als sechs Meter von Ihrem Computer oder Mobilgerät entfernt.

Starten Sie Ihr Chromecast-Gerät neu

Als erstes sollten Sie versuchen, das Chromecast-Gerät neu zu starten. So starten Sie über die App neu:

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1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät oder Computer und Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
2. Starten Sie die Google Home-App.
   
3. Wählen Sie Ihren Chromecast aus.
   
4. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol Einstellungen – das dreipunktige Menü – und dann auf Neustart.
   

So starten Sie von der Stromquelle neu:

1. Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem Chromecast.
   
2. Lassen Sie es etwa eine Minute lang stehen, bevor Sie es wieder einstecken.

So starten Sie von Google TV neu:

1. Verwenden Sie die Sprachfernbedienung, um Ihr Profil und dann Einstellungen auszuwählen.
   
2. Klicken Sie auf System, Neustart und Neustart.
   

Von der Google TV-Stromquelle:

1. Trennen Sie das Netzkabel vom Google TV.
   
2. Lassen Sie es etwa eine Minute lang unverbunden, bevor Sie das Kabel wieder in den Fernseher stecken.

Sobald es hochgefahren ist, versuchen Sie es erneut. Dies behebt normalerweise Absturzprobleme. Wenn nicht, versuchen Sie die folgenden Tipps.

Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone neu

Ihr Computer oder Mobilgerät könnte das Problem sein. Versuchen Sie daher einen schnellen Neustart, um das Problem zu aktualisieren und hoffentlich zu beheben.

Überprüfen Sie die Stromversorgung

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Chromecast selbst neu startet oder während der Wiedergabe neu startet, könnte die Ursache die Stromversorgung sein. Chromecast benötigt eine 5-V-1-Ampere-Versorgung. Wenn Sie den USB-Anschluss direkt an Ihren Fernseher anschließen, sind möglicherweise nicht genügend Ampere vorhanden, um Ihren Chromecast kontinuierlich mit Strom zu versorgen. Der Grund dafür ist, dass die TV-USB-Anschlüsse für USB-Speichergeräte und nicht für das Streaming von HDMI-Sticks vorgesehen sind.

Versuchen Sie, das Chromecast-Netzteil oder ein Smartphone-Netzteil mit mindestens einem Ampere zu verwenden, um zu sehen, ob es hilft.

Überprüfen Sie das Wi-Fi-Signal

Wenn Sie mehr als ein WLAN-Netzwerk zu Hause eingerichtet haben, sind Ihr Mobilgerät, Computer oder Chromecast möglicherweise nicht mit demselben Netzwerk verbunden. Überprüfen Sie das WLAN-Netzwerk, mit dem Ihr Gerät oder Computer verbunden ist, und überprüfen Sie dann Ihre Chromecast-Einstellungen. Ändern Sie eine der Verbindungseinstellungen so, dass sie der anderen entsprechen.

Aktualisieren Sie Ihren Chrome-Browser

Überprüfen Sie, ob auf dem Computer, den Sie zum Streamen verwenden, die neueste Version von Chrome installiert ist. Dies könnte der Grund sein, warum es immer wieder abstürzt. So überprüfen/aktualisieren Sie Ihre Google Chrome-Version über Windows oder macOS:

1. Starten Sie den Chrome-Browser.
   
2. Klicken Sie oben rechts auf das dreipunktige Menü „Mehr“.
   
3. Wählen Sie Google Chrome aktualisieren aus. Diese Schaltfläche ist nicht verfügbar, wenn Chrome auf dem neuesten Stand ist.
   
4. Wählen Sie Neustart.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Immer noch keine Anschlussfreude? Dann ist es an der Zeit, die großen Geschütze einzusetzen und zu versuchen, Ihren Chromecast auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird Ihre Chromecast-Nummer geändert und Sie müssen den gesamten Einrichtungsvorgang erneut abschließen. Glücklicherweise werden dadurch keine Ihrer App-Daten gelöscht. Auf diese Weise funktioniert es hoffentlich so wie beim ersten Kauf.

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Wie genau Sie einen Werksreset durchführen, hängt davon ab, ob es sich bei dem Modell um Chromecast der ersten, zweiten oder dritten Generation oder um Chromecast Ultra handelt.

1. Für Chromecast oder Chromecast Ultra der zweiten oder dritten Generation drücken Sie die Reset-Taste an der Seite des Dongles, bis das Licht aufhört, orange zu blinken und weiß wird.
2. Bei der ersten Generation befindet sich die Reset-Taste auf der Rückseite. Drücken Sie lange auf die Taste, bis das Licht zu blinken beginnt. Dies kann mindestens 25 Sekunden dauern und Sie müssen die Taste die ganze Zeit gedrückt halten.
3. Entfernen Sie nun das USB-Kabel für einige Sekunden.
4. Schließen Sie das Kabel wieder an Ihren Chromecast an, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abzuschließen.

Alternativ können Sie auch über die App zurücksetzen:

1. Starten Sie Google Home über Ihr Mobilgerät.
   
2. Klicken Sie auf Ihr Chromecast-Gerät. Ihre Heimgeräte werden unten auf dem Bildschirm angezeigt.
   
3. Wählen Sie das Zahnradsymbol Einstellungen aus.
   
4. Klicken Sie unten auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
   
5. Wählen Sie OK und dann erneut OK zur Bestätigung.
   

Genießen Sie Ihren absturzfreien Chromecast

Chromecast streamt Ihre Lieblingsinhalte auf den großen Bildschirm, damit Sie sie in High Definition genießen können – kein Augenkniff mehr! Aber wie bei ähnlicher Technologie wird es wahrscheinlich zu gelegentlichen Verbindungsproblemen kommen, die den einen oder anderen Absturz verursachen. Zum Glück ist nicht alles verloren. Es gibt ein paar Dinge, die Sie selbst ausprobieren können, um die Ursache zu beheben und zu einer nahtlosen Anzeige zurückzukehren.

Nachdem wir Ihnen nun einige Lösungen zur Behebung Ihrer Chromecast-Absturzprobleme gezeigt haben und Sie jetzt hoffentlich ein absturzfreies Chromecast-Erlebnis genießen, was haben Sie am Ende versucht, um das Problem zu lösen? Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, wie Sie das Problem behoben haben.