Amazon Echo stellt keine Verbindung zu Wi-Fi her [Schnellkorrekturen]

Das Amazon Echo ist ein erstaunliches, kompaktes Gerät mit Tausenden von verschiedenen Verwendungsmöglichkeiten. Wenn Sie jedoch ein neues Gerät haben, das nicht mit Wi-Fi verbunden ist, oder wenn Ihr Echo einfach die Verbindung zu Wi-Fi beendet, wird es plötzlich praktisch unbrauchbar.

Ohne eine funktionierende Internetverbindung spricht Amazon Echo nicht, verarbeitet keine Befehle und überträgt keine Medien für Sie.

Die Lösung für Amazon Echo-Probleme liegt häufig in der Fehlerbehebung und Behebung von Internetverbindungsproblemen, nicht in Problemen mit Amazon Echo selbst.

Einrichten eines brandneuen Echos

Wenn Sie gerade ein neues Echo erhalten haben, müssen Sie es zunächst an Ihre Wi-Fi-Verbindung anschließen, damit Sie es genießen können. Wenn Sie eine kaufen möchten, sind diese auf verfügbar Amazonas.

Amazon Echo ist vollständig auf das Internet angewiesen, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Erwarten Sie also, dass Ihre Internetverbindung oder Ihr WLAN ein Ort ist, an dem Sie nachsehen können, ob Ihr Echo nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Echo angeschlossen ist. Es ist möglicherweise nicht vollständig aufgeladen und Sie möchten nicht, dass es während des Einrichtungsvorgangs stirbt. Warten Sie, bis der Lichtring oben am Echo orange wird, bevor Sie fortfahren.

Da dies eines der häufigsten Probleme ist, steht die Bestätigung, dass das Gerät vollständig an eine Stromquelle angeschlossen ist, ganz oben auf der Fehlerbehebungsliste.

Führen Sie als Nächstes die Schritte aus, um eine Verbindung zu WLAN herzustellen und Verbindungsprobleme zu beheben:

1. Öffnen Sie die Alexa-Anwendung auf Ihrem Smartphone oder Tablet, um Ihr Echo mit Ihrem drahtlosen Netzwerk zu verbinden.
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Alexa-App auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke. Tippen Sie anschließend auf Einstellungen.
   
3. Tippen Sie anschließend unter Alexa-Geräte auf Neues Gerät einrichten. Wählen Sie das Echo-Gerät aus, mit dem Sie eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen: Echo, Tippen oder Punkt.
   
4. Anschließend wählen Sie Ihre Sprache aus und tippen auf die blaue Schaltfläche 'Weiter'.
5. Im nächsten Bildschirm führen Sie die Einrichtung für Ihr Echo-Gerät durch und klicken auf die blaue Schaltfläche Mit Wi-Fi verbinden. Ihr Echo zeigt Ihnen an, wann es fertig ist, und Sie sehen oben einen orangefarbenen Lichtring.
6. Wenn sich Ihr Echo-Licht nach einiger Zeit nicht in Orange ändert, halten Sie die Aktionstaste (den Punkt) am Echo einige Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie es los, wenn das Licht orange wird, und tippen Sie dann in Ihrer App auf Weiter.
7. Wählen Sie das gewünschte Wi-Fi-Netzwerk aus, mit dem Sie Ihr Echo verbinden möchten. Geben Sie dann Ihr Passwort für dieses Netzwerk ein.

Ihr Amazon Echo sollte jetzt eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen und Sie hörbar informieren, wenn die Verbindung erfolgreich ist. Sie sollten jetzt online sein und loslegen!

Was tun, wenn Alexa keine Verbindung zum Internet herstellen kann?

Als Erstes möchten Sie überprüfen, ob Ihr Mobilgerät ordnungsgemäß mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, das Sie verwenden möchten. Gehen Sie entweder in die Einstellungen Ihres Telefons oder drücken Sie lange auf die WLAN-Taste in der Zentrale Ihres Telefons, um die WLAN-Optionen zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäß verbunden sind, und versuchen Sie, Ihr Echo-Gerät über die Alexa-App erneut zu verbinden.

Wenn die Verbindung nicht erfolgreich ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Da das Passwort ausgeblendet ist, kann eines der Zeichen leicht falsch eingegeben werden.

Versuchen Sie einfach, Ihr Kennwort erneut zu verbinden und erneut einzugeben, bevor Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung ausführen. Stellen Sie natürlich sicher, dass Ihre CAP LOCK-Taste nicht aktiviert ist, da wahrscheinlich alle Caps der Hauptgrund dafür sind, dass Benutzer Passwörter mehrmals falsch eingeben.

Sie können auch versuchen, Ihr Smartphone in den Flugzeugmodus zu versetzen und es dann wieder mit WLAN zu verbinden. Die Alexa-App in Ihrem Telefon ist auf WLAN angewiesen, um Ihr Echo ordnungsgemäß einzurichten. Wenn Sie das Telefon also erneut mit WLAN verbinden, kann das Problem möglicherweise schnell behoben werden.

Wenn Sie Probleme mit dem Echo Dot haben, checken Sie aus So beheben Sie das Amazon Dot-Fehlerregistrierungsgerät.

Wenn Sie mehr als eine drahtlose Netzwerkverbindung haben, versuchen Sie außerdem, eine Verbindung zu einer anderen herzustellen, wenn die ersten Wi-Fi-Verbindungen immer noch nicht erfolgreich sind.

Warum stellt mein Echo DOT keine Verbindung zu WLAN her?

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nach der Ersteinrichtung einen orangefarbenen Lichtring oben auf Ihrem Amazon Echo sehen, wird versucht, Ihnen Folgendes zu sagen: Es ist keine Verbindung zum Internet hergestellt.

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Selbst wenn Sie mit Echo über WLAN verbunden sind, bedeutet dies nicht, dass die Verbindung zwischen Ihrem Kabel- oder DSL-Modem und dem Internet funktioniert.

Das Echo versucht, eine erneute Verbindung mit Ihrem WLAN herzustellen, und Ihr WLAN versucht, eine erneute Verbindung mit dem Internet herzustellen. Möglicherweise ist dies jedoch nicht erfolgreich.

Um die Wi-Fi-Verbindung zwischen Ihrem Amazon Echo und Ihrem Internet wiederherzustellen, müssen Sie eine Verbindung wiederherstellen.

Beachten Sie, dass Sie die Alexa-App verwenden, um Ihr Echo-Gerät einzurichten. Wenn Ihr Telefon also nicht mit WLAN verbunden ist, weiß das Alexa-Gerät nicht, wo es eine Verbindung herstellen soll. Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert und mit Ihrem Telefon verbunden ist.

Was könnte diese Probleme mit den Amazon Echo- und Wireless-Verbindungen verursacht haben? Im Folgenden werden die möglichen Probleme sowie die einfachen Möglichkeiten zur Behebung dieser Probleme erläutert.

Andere mögliche Korrekturen für Echoverbindungsprobleme

Wenn Ihr Echo nicht mit dem Internet verbunden ist oder keine Verbindung zu WiFI herstellt. Die WiFi-Verbindung besteht zwischen Ihrem Echo und Ihrem Modem oder Router, während die Internetverbindung zwischen dem Modem und dem Internet besteht.

Befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.

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1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router angeschlossen und mit dem Internet verbunden ist. Können Sie eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen und von einem anderen Gerät aus auf das Internet zugreifen? Wenn nicht, liegt das Problem entweder bei Ihrem Router oder Ihrem Modem. Trennen Sie beide Geräte vom Computer, warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.
   
2. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie dasselbe mit dem Echo. Schalten Sie es mit dem Netzschalter vollständig aus, warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Warten Sie eine Minute, um festzustellen, ob die Verbindung zum Internet automatisch wiederhergestellt wird.
3. Gibt es noch keine Verbindung? Seien Sie nicht frustriert - Möglicherweise haben Sie Ihr WLAN-Passwort in Ihrem Amazon-Konto gespeichert, als Sie Ihr Echo zum ersten Mal eingerichtet haben. Wenn Sie kürzlich Ihr WLAN-Passwort geändert haben, kann das Echo keine Verbindung herstellen. Öffnen Sie einfach Ihre Alexa-App, aktualisieren Sie das Passwort und die Verbindung sollte automatisch wiederhergestellt werden.
4. Wenn Sie ein Dualband-Modem verwenden, sind möglicherweise zwei Wi-Fi-Netzwerke eingerichtet. Die beiden Frequenzen sind für unterschiedliche Verwendungszwecke optimiert. Die 5-GHz-Frequenz bietet eine stabilere Verbindung, während die 2,4-GHz-Frequenz für weiter entfernte Geräte besser ist. Versuchen Sie, in das andere Netzwerk zu wechseln, um festzustellen, ob das Echo eine Verbindung herstellen kann.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router das Gerät nicht blockiert. Viele Router erlauben aus Sicherheitsgründen nicht, dass ein neues Gerät beitritt. Melden Sie sich bei Ihrem Router an und stellen Sie sicher, dass das Echo die Berechtigung zum Beitritt hat.
6. Funktioniert es immer noch nicht? Versuchen Sie, Ihr Echo neu zu positionieren. Entfernen Sie es zunächst von drahtlosen Geräten, die das Signal stören könnten. Bewegen Sie es dann höher, z. B. auf ein Möbelstück, um Störungen zu vermeiden. Schließlich kann es sein, dass das Echo zu weit vom WLAN-Router entfernt ist (idealerweise innerhalb von 30 Fuß) oder in einem Teil Ihres Hauses, in dem das Signal nicht besonders stark ist. Versuchen Sie, das Echo an einen besseren Ort zu bringen, z. B. direkt neben Ihrem WLAN-Router. Tipp: Alternativ können Sie einen drahtlosen Extender verwenden, um die Reichweite Ihres Routers zu erweitern.

Wie setze ich meine Alexa auf die Werkseinstellungen zurück?

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Amazon Echo auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Es löst viele Probleme, daher gibt es einen Grund, warum es eine bewährte Methode zur Behebung technischer Probleme ist.

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist für die Echos der ersten und zweiten Generation unterschiedlich.

Setzen Sie für das Echo der ersten Generation die folgenden Schritte zurück:

1. Drücken und halten Sie die Reset-Taste unten am Gerät mit einem dünnen Gegenstand, z. B. einer Büroklammer. Der Lichtring oben auf dem Echo wird orange und dann blau.
2. Lassen Sie die Taste los und das Licht erlischt und dann orange. Befolgen Sie nun die oben beschriebenen Schritte, um Ihre Wi-Fi-Verbindung von Grund auf neu einzurichten.

Setzen Sie für das Echo der zweiten Generation die folgenden Schritte zurück:

1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Mikrofon-Aus-Taste des Geräts gedrückt. Das Licht wird ungefähr 20 Sekunden lang orange und dann blau.
2. Lassen Sie die Taste los und das Licht erlischt und dann orange. Befolgen Sie nun die oben beschriebenen Schritte, um Ihre Wi-Fi-Verbindung von Grund auf neu einzurichten.

Setzen Sie bei Echos der dritten Generation die folgenden Schritte zurück:

1. Halten Sie die Taste gedrückt Aktion Taste für ca. 30 Sekunden oder bis der Lichtring orange pulsiert, dann ausschaltet.
2. Warten Sie dann, bis sich der Lichtring wieder einschaltet und dann blau wird.
3. Schließlich wird der Lichtring wieder orange und das Echo wechselt in den Setup-Modus.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihr Amazon Echo mit WLAN zu verbinden, können Sie dies tun Wenden Sie sich an Amazon für weitere Hilfe.

Häufig gestellte Fragen

Verbindungsprobleme mit dem Echo machen keinen Spaß. Wenn Alexa nicht richtig funktioniert, kann es leicht zu Frustration kommen. In diesem Abschnitt haben wir weitere Fragen hinzugefügt, damit Sie Ihr Echo-Gerät optimal nutzen können.

Bietet Amazon eine Garantie für Echo-Geräte an?

Unter der Annahme, dass mit Ihrem Echo-Gerät etwas nicht stimmt, gewährt Amazon eine einjährige beschränkte Garantie. Wenn Sie sich noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit befinden, können Sie diese besuchen Diese Internetseite Weitere Informationen zum Einreichen eines Anspruchs.

Solange Ihr Echo kein generalüberholtes Modell ist und keine physischen Schäden aufweist, sollte es kein Problem sein, einen Anspruch auf ein Ersatzgerät zu erheben.

Wie kann ich feststellen, ob mein Echo mit WLAN verbunden ist?

Wenn Sie 'Alexa' oder Ihr Weckwort sagen, sollte Alexa blau leuchten und auf Sie antworten. Wenn Sie einen orangefarbenen oder violetten Lichtring sehen, hat sie Probleme bei der Ausführung von Aufgaben, die wahrscheinlich mit Ihrer Internetverbindung zusammenhängen.