Ich habe in letzter Zeit mehrere E-Mails erhalten, in denen gefragt wurde, wo die Einstellung zu finden ist, mit der Outlook gezwungen wird, immer im HTML-Format zu senden, selbst als Antwort auf eine im Klartext empfangene Nachricht. Es tut uns leid zu enttäuschen, aber es existiert nicht, und das aus gutem Grund: Outlook antwortet im gleichen Format wie die ursprüngliche Nachricht, sodass Sie jemandem, dessen Client sie nicht versteht, nicht in HTML antworten.
Wenn Ihnen jemand eine E-Mail im Klartext sendet, kann dies verschiedene Gründe haben – weil sein Kunde HTML nicht versteht oder weil er Klartext bevorzugt – während Sie bei E-Mails im HTML-Format ziemlich sicher sein können, dass die E-Mail des Absenders vorliegt Der Client versteht HTML und Sie können problemlos im gleichen Format antworten. Kurz gesagt, der Empfang einer Nur-Text-Mail lässt keinen Rückschluss darauf zu, ob der sendende Mail-Client HTML versteht oder nicht.
Es kann als unhöflich oder respektlos angesehen werden, in HTML zu antworten
HTML- und MIME-Formate waren nie in der ursprünglichen E-Mail-Spezifikation enthalten, sondern wurden später hinzugefügt, und trotz der Meinung vieler Leute wird immer noch eine beträchtliche Anzahl von E-Mail-Clients verwendet, die HTML nicht verstehen können. HTML wird beim Empfänger nicht automatisch in Klartext umgewandelt, wie manche Leute glauben. Der Text der Nachricht wird tatsächlich zweimal gesendet, einmal im Klartext und dann wieder in HTML, beide in einen MIME-Umschlag innerhalb der E-Mail-Nachricht verpackt, und es bleibt dem E-Mail-Client des Empfängers überlassen, welche Version angezeigt werden soll.
Wenn Sie eine HTML-Mail an einen dieser älteren E-Mail-Clients senden, die nur Klartext verstehen, zeigt dieser gleichzeitig den MIME-Umschlag, den Klartext und den Quellcode der HTML-Version an, was für viele Leute wie Kauderwelsch aussieht und veranlassen, dass sie aufgeben und Ihre Nachricht löschen.
Wähle eine Nummer und überprüfe deinen dm
Unabhängig davon, ob der Empfänger einen älteren E-Mail-Client verwendet oder sich bewusst dafür entschieden hat, Nur-Text zu senden, kann es als unhöflich oder respektlos angesehen werden, in HTML zu antworten. Stellen Sie sich vor, Sie sind in Italien und sprechen sowohl Deutsch als auch Italienisch: Jemand kommt auf der Straße auf Sie zu und fragt Dove si trova la stazione, per favore? Sie würden doch bestimmt auf Italienisch antworten?
Wenn Sie sicher sind, dass der E-Mail-Client des Absenders HTML akzeptieren kann und es ihm nichts ausmacht, das Format Ihrer Konversation zu ändern, ist dies einfach, da sich alle Tools auf der Registerkarte Text formatieren des Menübands befinden. Wenn Sie eine Signatur haben, die automatisch in Ihre Antworten eingefügt wird, wird sie nicht automatisch konvertiert und bleibt im Nur-Text-Format. Sie müssen also entweder mit der rechten Maustaste auf die Signatur in der Nachricht klicken oder auf das Signatur-Tool im Ribbon und wählen Sie die Signatur erneut aus, wodurch die Signatur bereits in der Nachricht geändert wird.
Ich würde das Format einer Antwort nur ändern, wenn ich die Formatierungsfunktionen von HTML-Mail benötige, um sicherzustellen, dass meine Bedeutung klar ist, und ich war mir sicher, dass der Mail-Client des Absenders HTML verarbeiten kann, was Kenntnisse erfordert, die Outlook nicht bietet – obwohl vielleicht sollte es.
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Eine Lösung wäre, wenn sich Outlook merken würde, ob Sie jemals eine HTML-Mail von einer bestimmten Adresse erhalten haben und auch, welcher Anteil der E-Mails, die Sie von dieser Adresse erhalten, reine Textnachrichten sind. Ihr E-Mail-Client könnte dann wissen, ob HTML für den Empfänger wahrscheinlich akzeptabel ist, und anbieten, von reinem Text zu HTML zu wechseln, um zu antworten. Jeder Benutzer kann die Schwellenwerte für die Optionen 'Nur Text', 'Fragen Sie mich' und 'HTML' anpassen, und Sie können wählen, ob 90 % oder mehr der E-Mails von diesem Absender im Nur-Text vorliegen, und dann im Nur-Text antworten, oder wenn Ich erhalte 10 % oder weniger E-Mails von diesem Absender im Nur-Text-Format und antworte dann in HTML, oder wenn ich mehr als 10 %, aber weniger als 90 % der E-Mails von diesem Absender im Nur-Text-Format erhalte, fragen Sie mich nach dem Antwortformat.
Das ist eine Menge zusätzlicher Verarbeitung, die beim Erhalt jeder E-Mail zu erledigen ist, sowie eine zusätzliche Belastung der Benutzeroberfläche, und da die meisten Leute nicht einmal die Fragen verstehen würden, geschweige denn die Konsequenzen ihrer Wahl, könnte dies noch ein Ärgernis sein sie könnten darauf verzichten. Alles in allem ist es einfacher, nur HTML-Antworten zu verbieten.
