Viele Snapchat-Nutzer haben sich beschwert und behauptet, dass der Sound in ihrer App nicht funktioniert. Zum Beispiel könnten sie a spielen Snap Video oder eine Snapchat-Geschichte und höre keinen Ton. Dies ist tatsächlich auch auf allen anderen Social-Media-Plattformen (Instagram, Facebook usw.) zu einem sehr häufigen Problem geworden.
Es gibt viele mögliche Ursachen für dieses Problem. Einige von ihnen sind ernster als andere. Glücklicherweise gibt es auch einige einfache Methoden, die das Problem normalerweise lösen. Dieser Artikel zeigt Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr Snapchat-Sound nicht mehr funktioniert.
Es gibt zwei mögliche Ursachen für Ihre Snapchat-Soundprobleme. Eines ist dein Telefon; Wenn es ein Problem mit Ihrem Telefon gibt, funktionieren andere Sounds wahrscheinlich nicht. Das andere Problem kann die App selbst sein; Wenn alle anderen Apps ordnungsgemäß funktionieren, liegt wahrscheinlich ein Softwareproblem vor. Je nachdem, welches das Problem ist, gibt es verschiedene Korrekturen.
HINWEIS: Die folgenden Methoden funktionieren sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten.
Probleme mit Ihrem Telefon
Um die Probleme mit Ihrem Snapchat-Sound zu isolieren, müssen Sie zunächst verstehen, woher das Problem stammt. Berücksichtigen Sie diese Optionen zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lokalisieren, wenn es sich um Ihr Gerät handelt:
- Die Lautstärke - Ist Ihre Lautstärke leiser?
- Ihre Klingeltöne und andere Warnungen - Funktionieren Ihre Klingeltöne? Wenn nicht, könnte dies auf ein Problem mit dem Lautsprecher oder den Einstellungen hinweisen.
- Die App-Berechtigungen - Hat Snapchat in den Einstellungen Ihres Telefons Zugriff auf Ihr Mikrofon?
- Ihr Bluetooth ist eingeschaltet und mit einem zufälligen Gerät verbunden.
Probleme mit der App
- Wird die App im App Store oder im Google Play Store aktualisiert? - Eine veraltete Anwendung funktioniert möglicherweise nicht richtig.
- Andere Apps-Sounds funktionieren einwandfrei - Funktioniert YouTube oder Facebook ordnungsgemäß?
- DownDetector - Haben Sie das überprüft? DownDetector-Website für irgendwelche Snapchat Probleme?
Wenn Sie die Ursache des Problems eingegrenzt haben, ist es viel einfacher, eine Lösung zu finden. Lassen Sie uns über Optionen sprechen, mit denen Sie Ihren Sound wieder zum Laufen bringen können.
Behebung des Problems - Ihr Telefon
Wenn das Problem bei Ihrem Telefon auftritt, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Überprüfen Sie den Stummschaltungsmodus Ihres Telefons
Sie werden nicht glauben, wie viele Menschen die Grundfunktionen ihrer Telefone vergessen haben. In diesem Sinne sollten Sie den Silent-Modus Ihres Telefons überprüfen, bevor Sie fortfahren.
Möglicherweise haben Sie Ihr Telefon versehentlich in den lautlosen Modus versetzt und vergessen, den Ton wieder einzuschalten. Die meisten Smartphones spielen keinen Snapchat-Sound oder Sound in einer anderen App ab, wenn der Silent-Modus aktiviert ist.
Um dies zu beheben, deaktivieren Sie den Silent-Modus Ihres Telefons und aktivieren Sie die automatische Soundwiedergabe, damit beim Aufrufen der Snapchat-App immer der Sound abgespielt wird. iPhone-Benutzer sollten den Kippschalter auf der rechten Seite des Telefons überprüfen (direkt über der Lautstärketaste). Android-Benutzer müssen möglicherweise ihre Einstellungen aufrufen, um sicherzustellen, dass ihr Telefon nicht stumm geschaltet ist.
Erhöhen Sie die Lautstärke Ihres Telefons
Es gibt vier verschiedene Lautstärkeeinstellungen auf Ihrem Mobiltelefon. Diese Einstellungen sind Klingelton, Medien, Benachrichtigungen und System. Sie können alle nach Belieben konfigurieren.
Die Optionen Medien und Benachrichtigungen sind für das jeweilige Problem von Interesse. Stellen Sie sicher, dass für beide Optionen die Lautstärke aktiviert und aktiviert ist. Sie können auf diese Konfigurationen zugreifen, indem Sie die Lautstärketaste Ihres Telefons drücken und dann auf das Einstellungssymbol tippen, das neben Klingelton angezeigt wird.
Sie können auch ein bestimmtes Snapchat-Video überprüfen und die Lautstärketaste aufdrehen, sobald die Wiedergabe beginnt. Dadurch wird die Medienlautstärke sofort erhöht.
iPhone-Benutzer haben weniger Soundoptionen als Android-Benutzer. Überprüfen Sie einfach die Einstellungen für 'Sounds & Haptics', um sicherzustellen, dass die Lautstärke aufgedreht ist.
Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons aus
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon über Bluetooth mit Lautsprechern (oder ähnlichen Geräten) verbunden haben, verwenden die Lautsprecher möglicherweise immer noch den Ton Ihres Telefons. Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons aus und spielen Sie erneut Snapchat-Geschichten ab.
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Starten Sie Ihr Telefon neu
Falls keine dieser Methoden den Trick für Sie getan hat, starten Sie einfach Ihr Telefon neu. Möglicherweise ist der Cache-Speicher Ihres Telefons voll oder das Betriebssystem Ihres Telefons (Android oder iOS) stimmt nicht.
Durch einen Neustart Ihres Telefons aktualisieren Sie dessen temporären Speicher und beheben auch temporäre Fehler.
App-Berechtigungen
Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder Android verwenden, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass die Mikrofonberechtigungen aktiviert sind. Wenn Sie Probleme beim Aufnehmen von Audio haben oder diese nicht hören können, aktivieren Sie die Berechtigungen und starten Sie die Anwendung neu.
Sicherheitsmodus
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, versetzen Sie Ihr Telefon in den abgesicherten Modus. Angenommen, keiner der Sounds auf Ihrem Telefon oder in Ihren Apps funktioniert, bis Sie in den abgesicherten Modus wechseln, stört eine andere Anwendung Ihre Sounds.
Im abgesicherten Modus können Sie die Ursache des Problems eingrenzen, da alle Software von Drittanbietern auf Ihrem Telefon deaktiviert wird. Wenn Ihre Sounds im abgesicherten Modus funktionieren, löschen Sie unbekannte Anwendungen, starten Sie das Telefon wie gewohnt neu und überprüfen Sie Snapchat erneut.
Immer noch kein Ton?
Sie haben alles versucht und trotzdem kommt kein Ton von Ihrem Telefon. Dies ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem. Ihre Lautsprecher müssen möglicherweise gereinigt werden (verwenden Sie zum Reinigen des Lautsprechers nur eine Bürste mit weichen Borsten). Die Hülle Ihres Telefons kann das Geräusch stören (nehmen Sie die Hülle ab, auch wenn Sie sie schon länger eingeschaltet haben) oder bringen Sie sie zu einem Spezialist für die Installation eines neuen Lautsprechers.
Behebung des Problems - Die App
Vorausgesetzt, alle Ihre anderen Anwendungen funktionieren ordnungsgemäß, sollten wir uns auf die Snapchat-Anwendung konzentrieren.
Aktualisieren von Snapchat
Wie oben erwähnt, kann es bei einer App, die nicht ordnungsgemäß aktualisiert wurde, zu Störungen und Fehlern kommen. Wenn es eine Option zum Aktualisieren der App gibt, tun Sie dies. Schließen Sie die App und starten Sie sie neu, um festzustellen, ob der Sound funktioniert.
Installieren Sie Snapchat neu
Die Neuinstallation der Snapchat-App sollte Ihr letzter Ausweg sein. Wenn Sie alles ausprobiert haben, was wir erwähnt haben, kann es sein, dass mit der App selbst etwas nicht stimmt.
Wenn kürzlich ein Update durchgeführt wurde, wurden die Dateien möglicherweise nicht richtig heruntergeladen. Es kann auch sein, dass eine andere heruntergeladene Datei die Snapchat-Dateien beschädigt hat.
In jedem Fall deinstallieren Sie die App und laden Sie sie erneut herunter. Dadurch wird Ihr Snapchat-Konto nicht gelöscht und alles wird so wie es war. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie automatisch die neueste Version der App herunterladen.
Bitten Sie Snapchat um Hilfe
Durch Aufrufen der Einstellungen in der App können Sie ein Problem direkt an Snapchat melden. Tippen Sie einfach auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf das Einstellungszahnrad in der oberen rechten Ecke. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf 'Ich habe einen Fehler entdeckt' oder schütteln Sie, um das Problem zu melden.
Dies ist besonders nützlich, wenn bestimmte Sounds nicht funktionieren (wie Ihre Bitmoji-Sounds). Senden Sie den Bericht, indem Sie alle Details ausfüllen, und Snapchat antwortet mit weiteren Tipps zur Fehlerbehebung oder einer hilfreichen Lösung.
Drehen Sie die Lautstärke auf und ab
Mehrere Benutzer mit diesem Problem haben angegeben, dass das Problem durch Klicken auf die Schaltfläche 'Lautstärke erhöhen' und dann auf die Schaltfläche 'Lautstärke verringern' sofort behoben wurde. Obwohl wir keine sehr technische Erklärung dafür haben, warum dies funktioniert, scheint es eine großartige Lösung zu sein.
Verwenden Sie die Lautstärketasten Ihres Telefons, um die App darauf aufmerksam zu machen, dass Sie versuchen, zuzuhören. Sobald es verstanden hat, dass es Ihnen Sound liefern muss, sollte es funktionieren, ohne die App neu installieren, den Cache leeren usw. zu müssen.
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Snapchat Sound wiederhergestellt
Soundprobleme in Snapchat sind sehr häufig, aber auch sehr leicht lösbar. Hoffentlich hat eine der in diesem Artikel beschriebenen Methoden zur Behebung des Problems beigetragen, und Sie können in Snapchat wieder Ton hören.
Kennen Sie andere mögliche Ursachen für Snapchat-Soundprobleme? Wenn ja, wissen Sie auch, wie es behoben werden kann? Teilen Sie Ihre Tipps in den Kommentaren unten.
