GoToMyPC ist eine einfache und sichere Fernverbindungslösung, mit der Sie von jedem anderen mit dem Internet verbundenen Gerät aus eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können. Leider treten bei dieser häufig verwendeten Lösung gelegentlich Probleme mit der Tastatur auf.
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Die Verwendung von GoToMyPC kann schwierig sein, wenn Ihre Tastatur nicht richtig funktioniert. Dieser Artikel bietet Tipps zur Behebung von GoToMyPC-Tastaturproblemen, damit Sie das Programm effektiv nutzen können.
Überprüfen Sie die Tastaturverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastatur korrekt an Ihr Gerät angeschlossen ist. Stellen Sie zunächst sicher, dass der USB-Anschluss der Tastatur angeschlossen ist. Ein Tastaturfehler tritt auf, wenn die Tastatur nicht an den Computer angeschlossen oder falsch in einen USB-Anschluss eingesteckt ist. In diesem Szenario funktioniert die Tastatur nicht und wird nicht erkannt.
Installieren Sie die Tastaturtreiber neu
Wenn Ihre Tastatur plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt das höchstwahrscheinlich an veralteten Tastaturtreibern. Oft lässt sich das Problem durch eine Neuinstallation lösen. Der Tastaturtreiber kann mit verschiedenen Techniken auf Ihrem PC neu installiert werden.
Um dieses Problem auf Windows-Computern zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Öffnen Sie den Abschnitt „Tastaturen“ und wählen Sie dann Ihre Tastatur aus.
- Wählen Sie in der Menüleiste „Gerät deinstallieren“.
- Klicken Sie auf „Deinstallieren“, um die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm zu akzeptieren.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Ihr Computer installiert den Tastaturtreiber automatisch neu, nachdem Sie ihn neu gestartet haben.
Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, befolgen Sie diese Anleitung:
- Die Tastatur Ihres Mac sollte ausgeschaltet sein.
- Öffnen Sie den „Finder“ und wählen Sie „Los“.
- Klicken Sie auf „Gehe zum Ordner“.
- Suchen Sie nach „Bibliothek“.
- Wählen Sie alle Tastaturtreiber-bezogenen Ordner aus und legen Sie sie in den „Papierkorb“.
- Leeren Sie den Papierkorb, bevor Sie die Tastatur an Ihren Mac anschließen.
Der Tastaturtreiber wird nun automatisch vom „Setup-Assistenten“ des Mac neu installiert.
Installieren Sie GoToMyPC neu
Das Tastaturproblem kann auftreten, wenn das GoToMyPC-Programm auf Ihrem Hostgerät aus irgendeinem Grund beschädigt wird. GoToMyPC lässt sich einfach neu installieren.
- Gehen Sie zu www.GoToMyPC.com and log in to your account.
- Installieren Sie GoToMyPC neu, indem Sie auf die Schaltfläche „GoToMyPC installieren“ klicken.
- Wenn Ihr Computer in der Liste angezeigt wird, wählen Sie das Hostgerät aus, das Sie neu installieren möchten.
- Wählen Sie „Entfernen“ und dann „OK“.
- Klicken Sie im Bildschirm „Meine Computer“ auf „Computer hinzufügen“ und dann auf „GoToMyPC installieren“.
Starten Sie das Gerät neu, um zu sehen, ob diese Lösung Ihr Problem behoben hat.
Zusätzliche FAQs
Probleme mit dem Client-Computer
Die folgenden Ratschläge können Ihnen dabei helfen, eine Lösung zu finden, wenn Sie Probleme mit dem Client-Computer haben.
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● Bestätigen Sie, dass GoToMyPC-Verbindungen nicht durch die Firewall verhindert werden. Für die Software g2viewer.exe muss ein uneingeschränkter ausgehender Internetzugang bestehen.
● Überprüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem unterstützt wird.
● Stellen Sie sicher, dass der Client-PC die Mindestanforderungen an die Internetverbindung erfüllt.
● Setzen Sie die Verbindungseinstellungen für GoToMyPC zurück.
● Führen Sie den „Verbindungsassistenten“ aus, um die Verbindungseinstellungen zu verbessern, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass GoToMyPC keine Sitzung erstellen kann.
● Wenn Ihr Client-Computer ein Hardwareproblem hat, versuchen Sie, ein alternatives Gerät anzuschließen.
Probleme mit dem Host-Computer
GoToMyPC muss auf dem Host-Computer installiert und betriebsbereit sein. Dabei handelt es sich um das Gerät, mit dem Sie eine Remote-Verbindung herstellen. Sie müssen wahrscheinlich physisch anwesend sein, um den Computer zur Behebung von GoToMyPC-Problemen auf dem Hostsystem nutzen zu können. Die unten aufgeführten Schritte helfen, das Problem zu beheben und ermöglichen Ihnen, eine Verbindung zum Remote-Host herzustellen.
● Ein Neustart des Host-Computers kann eine Vielzahl von Problemen beheben, einschließlich „GoToMyPC“-Verbindungsproblemen. Wenn alles andere fehlschlägt, ist ein Neustart immer einen Versuch wert.
● Um zu versuchen, fehlerhafte Verbindungseinstellungen zu korrigieren, starten Sie den „GoToMyPC-Verbindungsassistenten“.
● Stellen Sie sicher, dass das Programm „g2comm.exe“ vollständigen ausgehenden Webzugriff hat und dass Ihre Firewall keine Störungen verursacht.
● Stellen Sie sicher, dass das Hostgerät die Voraussetzungen zum Hosten einer GoToMyPC-Sitzung erfüllt.
● Setzen Sie den für die Verbindung zuständigen Router oder Modem zurück.
● Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um über Unterbrechungen und Verbindungsverluste zu sprechen.
Der GoToMyPC-Öffner funktioniert nicht
Es ist möglich, dass der GoToMyPC-Öffner defekt ist, wenn das Herunterladen der Software lange dauert. Probieren Sie einige dieser Methoden aus, um dieses Problem zu beheben.
Musik ohne iTunes auf den iPod laden
● Der Cache Ihres Webbrowsers sollte geleert werden, bevor Sie erneut versuchen, an der Sitzung teilzunehmen. Dadurch kann der Browser erkennen, ob er auf dem Gerät eingerichtet ist.
● Wenn Sie Ihre Sitzung nicht starten können, weil Sie auf der Opener-Seite angehalten werden, klicken Sie auf den Link „Herunterladen und ausführen“, um den Download der Opener-Datei zu erzwingen.
● Sie können die Datei „g2minstallerextractor.exe“ manuell herunterladen und installieren, indem Sie auf „Herunterladen“ klicken. Stellen Sie nach der Installation erneut eine Verbindung zum Meeting her.
● Das „GoTo Opener Permissions Fix Tool“ ist eine weitere Option.
Alles reibungslos laufen lassen
Der Fernzugriff auf Ihr Gerät kann Ihre Arbeit einfacher und effektiver machen. Wenn Sie jemals Probleme mit Ihrer GoToMyPC-App hatten, beispielsweise weil die Tastatur nicht funktionierte, wissen Sie, wie frustrierend diese Probleme sein können. Durch die Behebung des Problems können Sie Tools wie diese einfacher verwenden.
Haben Sie jemals das Problem festgestellt, dass die Tastatur nicht funktioniert? War es schwierig, das Problem zu beheben? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
