Wen rufst du an, wenn dein Smartphone komplett stumm geht? Wir kennen die Zahl nicht, aber wir können sicherlich etwas Licht in dieses frustrierende Problem bringen und Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen, wenn Ihr HTC U11 sich plötzlich weigert, überhaupt einen Ton zu erzeugen.
Ein Mangel an Ton kann aus einer Reihe von Gründen auftreten, die nicht nur fehlerhafte Software beinhalten, sondern auch auf einige mögliche Hardwareprobleme hinweisen. In einigen Fällen ist der Grund jedoch weniger komplex.
die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc00007b)
Fahren wir mit den Tipps fort, um zu versuchen, den Ton auf Ihrem HTC U11 wiederherzustellen.
SCHRITT 1: Der Schmutzcheck
Manchmal müssen Sie zuerst die Grundlagen aus dem Weg räumen, wie zum Beispiel Ihre Lautsprecher reinigen. So albern es auch klingen mag, es könnte etwas Schmutz sein, der sie blockiert. Sie können einfach versuchen, ein Wattestäbchen darüber zu fahren, oder Sie könnten eine Dose Druckluft kaufen und den Schmutz aus den Lautsprechern blasen. Wenn die Abdeckung Ihres U11 Ihre Lautsprecher blockiert, versuchen Sie, sie zu entfernen und testen Sie, um sicherzugehen. Dies kann funktionieren, insbesondere wenn der Ton von Ihrem Telefon gedämpft oder sehr leise ist.
SCHRITT 2: Überprüfung der Lautstärkeregelung
Wenn Sie den Ton überhaupt nicht hören können, sollten Sie auch Ihre Lautstärkeregler überprüfen. Manchmal sind die einfachsten Lösungen diejenigen, die den Job machen. Drücken Sie zuerst die Lauter- und Leiser-Tasten, um zu sehen, wo Ihre Lautstärke eingestellt ist.
SCHRITT 3: Überprüfung des DND-Modus
Der nächste Schritt ist die Überprüfung der „Nicht stören“-Einstellungen (DND) Ihres U11. Streichen Sie mit zwei Fingern vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten und tippen Sie auf Bitte nicht stören Symbol, um zwischen dem Stummmodus ein- und auszuschalten.
SCHRITT 4: Überprüfung des Flugmodus
Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob Sie den Flugmodus nicht versehentlich aktiviert haben. Während es den Ton per se nicht abschneiden würde, würde es Ihren Internetzugang sowie jegliche Bluetooth-Konnektivität deaktivieren. Wenn Sie beim Ansehen eines Streaming-Videos plötzliche Tonprobleme bemerkt haben oder Ihre drahtlosen Kopfhörer getrennt wurden, ist dies wahrscheinlich der Grund.
SCHRITT 5: Soft-Reset
Manchmal reicht ein einfacher Neustart Ihres HTC U11 aus, um Tonprobleme zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist die Taste zu drücken Power-Taste und halten und dann tippen Neustart .
Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, wenn Sie den Bildschirm berühren oder die Tasten drücken, halten Sie die gedrückt Leistung und Lautstärke runter bis das Gerät vibriert und lassen Sie dann beide Tasten los. Es kann bis zu 15 Sekunden dauern, bis die Vibration einsetzt.
SCHRITT 6: Nach Updates suchen
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie aufgrund eines Systemsoftwarefehlers Tonprobleme haben. Stellen Sie sicher, dass Ihr HTC U11 online ist, streichen Sie dann vom Startbildschirm nach oben und suchen und tippen Sie darauf Einstellungen . Tippen Sie als Nächstes auf Etwa , wählen Software-Updates , und tippen Sie dann auf Jetzt prüfen .
SCHRITT 7: App-Cache und/oder App-Daten löschen
Einige Apps verursachen möglicherweise Probleme mit dem System Ihres Telefons, die sich direkt auf die Lautsprecher auswirken. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie daher versuchen, Ihren Anwendungscache zu bereinigen. Wenn Sie vermuten, dass eine bestimmte App Töne blockiert, können Sie die Option „App-Daten löschen“ verwenden, um nur den Cache zu leeren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch Ihre Anmeldungen, Einstellungen und andere persönliche Daten, die Sie für diese bestimmte App gespeichert haben, gelöscht werden.
So entsperren Sie das iPhone 5
SCHRITT 8: Werksreset
Dies sollte als letzter Ausweg zur Wiederherstellung Ihres Sounds verwendet werden. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bringt Ihr Telefon in einen neuwertigen Zustand und das bedeutet auch alle Ihre Daten verlieren . Sie sollten Ihr HTC U11 sichern, bevor Sie versuchen, das Problem auf diese Weise zu lösen.
Fazit
Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, sollten Sie sich an den HTC-Kundendienst wenden, um sich über Ihre Optionen zu informieren. Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon sichern, bevor Sie es zur Reparatur einsenden. In vielen Fällen haben Sie vielleicht Glück und das Problem wird im Rahmen Ihrer bestehenden Garantie behoben.
Hatten Sie jemals ein Tonproblem auf Ihrem HTC U11? Wie hast du es gelöst? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten.
