Zelle ist eine Plattform, die eine innovative Zahlungsmethode bietet – alles, was zwei Personen benötigen, um sofort Geld zu senden/zu empfangen, sind Zelle-Konten. Die Übertragung erfolgt fast augenblicklich, was das Hauptverkaufsargument des Dienstes ist.
Wie bei jeder Plattform, die sich mit Geldtransaktionen befasst, wissen Sie am besten, wie alles funktioniert und was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Geld so sicher wie möglich ist. Hier sind einige Grundlagen zu Zelle.
Wo sind meine Transaktionen?
Mit Zelle können Sie Ihre Transaktionen jederzeit einsehen. Aus diesem Grund sollten Sie sich immer in Ihr Konto einloggen und zuerst die Transaktionen überprüfen, bevor Sie den Support beispielsweise wegen einer verdächtigen Aktivität kontaktieren. Auf diese Weise können Sie nicht nur sicher sein, dass Sie eine Transaktion nicht einfach vergessen haben, sondern Sie können auch vermeiden, sich mit dem technischen Support von Zelle herumschlagen zu müssen, da dieser Sie nach einem Transaktions-Screenshot fragt.
Um Ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen, öffnen Sie Ihre Bank-/Online-Banking-App und gehen Sie zu Geld senden mit Zelle® . Navigieren Sie dann zu Aktivität, und wählen Sie unter der Ansichtsoption Vergangenheit . Dadurch erhalten Sie eine Liste aller Transaktionen, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Natürlich ist es wichtig, ein klares Zeugnis für Ihre Transaktionen zu haben.
Wo finde ich Zelle?
Wie bereits erwähnt, besteht der Hauptpunkt von Zelle darin, dass Sie mit einer einfachen, progressiven App fast sofortige Zahlungen senden/empfangen können. Die einzige Bedingung hier ist, dass sowohl Sie als auch die Person, mit der Sie Geschäfte tätigen, auf Zelle sind.
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Sie könnenSeinauf Zelle, indem Sie entweder eine Bank nutzen, die Zelle anbietet, oder sie als eigenständigen Dienst nutzen. Nördlich von 100 Finanzinstituten weltweit unterstützen Zelle tatsächlich – also wahrscheinlich auch Ihre Bank. Verwenden Sie die spezielle App Ihrer Bank, um sich bei Zelle anzumelden, und verknüpfen Sie Zelle dann einfach mit Ihrer Debitkarte oder Ihrem Bankkonto. Wenn Ihre Bank die Zelle hingegen nicht anbietet, können Sie jederzeit die eigenständige App verwenden und diese direkt mit Ihrer Debitkarte verknüpfen.
Wie schnell ist es?
Okay, Zelle ist also ziemlich schnell. Aber wie schnell ist es? Da die beiden Hauptmerkmale Wirksamkeit und Effizienz die Säulen von Zelle sind, erfolgen Zahlungen in den meisten Fällen vollständig augenblicklich. Alternativ dauern sie ein paar Minuten – das ist aber sehr selten. Im Allgemeinen eine tolle Sache, aber die Geschwindigkeit, mit der Zahlungen abgewickelt werden, ist ein Grund mehr, auf die Überprüfung vor Ort zu achten. Überprüfen Sie alle Informationen und den betreffenden Geldbetrag dreimal, bevor Sie auf tippen Senden .
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Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Empfängers überprüfen – und nicht nur aus Gründen der Legitimität. Zelle verwendet die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Benutzer, um sie zu identifizieren, und wenn die angegebene E-Mail- und/oder Telefonnummer nicht in ihrem Zelle-Konto verwendet wird, können Probleme auftreten, die Sie auf jeden Fall vermeiden möchten.
Wieviel muss ich bezahlen?
Wenn Ihre Bank Zelle unterstützt und Sie über die Bank darauf zugreifen möchten, anstatt eine eigenständige App zu verwenden, legt die betreffende Bank die Gebühren fest. Bei den meisten Banken ist die App jedoch größtenteils kostenlos – Registrierung, Senden/Empfangen von Anfragen und Senden/Empfangen von Geldern. Überprüfen Sie natürlich die Gebühren, bevor Sie sich entscheiden, Zelle über ein bestimmtes Finanzinstitut zu nutzen.
Wenn Sie sich alternativ für die Nutzung von Zelle als eigenständige App entscheiden, fallen keine Gebühren für die Registrierung oder das Senden/Empfangen von Geld/Anfragen an.
Wie viel kann ich senden?
Der Geldbetrag, den Sie senden können, hängt von der Bank/dem Bankkonto/der Karte ab, die Sie verwenden. Wie bei den Gebühren legen die Banken die maximalen Sendelimits fest. Wenn Sie die eigenständige App verwenden, wenden Sie sich bezüglich der Limits an den Aussteller Ihrer Debitkarte.
Was ist, wenn ich den falschen Betrag oder an die falsche Person sende?
Laut Zelle ist die Zahlung unwiderruflich. Sobald diese Zahlung weg ist, können Sie sie nicht zurückbekommen. Ja, das bedeutet, dass es keine garantierte Möglichkeit gibt, Ihr Geld zurückzubekommen, nachdem Sie es gesendet haben. Die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, besteht darin, den tatsächlichen Empfänger zu kontaktieren und das Beste zu hoffen.
Einige Leute sind mit dieser Politik von Zelle nicht einverstanden, aber vorerst wird es so bleiben. Zelle ist ein P2P-Dienst und wie bei den meisten P2P-Zahlungsdiensten gibt es keine Garantie, dass Sie versehentlich gesendetes Geld abrufen können.
Bin ich vor Betrug, Diebstahl, Verlust und anderen Bedrohungen geschützt?
Zuallererst und vor allem bietet Zelle wie jedes andere Finanzinstitut kein Schutzprogramm, wenn es um Transaktionen mit Personen geht, die Sie nicht kennen. Dies bedeutet, dass die Verwendung von Zelle nur mit Personen empfohlen wird, mit denen Sie bereits Transaktionen außerhalb der Plattform getätigt haben und mit Personen, die Sie tatsächlich persönlich kennen.
Falls jedoch jemand nicht autorisiert Zelle nutzt oder Ihr Bankkonto gehackt wird, sollten Sie vom Bank-/Debitkartenaussteller erstattet werden. Dies kann bis zu 10 Tage dauern, während die Untersuchung durchgeführt wird. Denken Sie also daran, dass Sie in diesem Zeitraum wahrscheinlich keinen Zugriff auf den gesendeten Geldbetrag haben. Eine andere Sache: Das Gesetz schützt Sie möglicherweise nicht vor Fehlkäufen oder Betrug. Sehen Sie sich dies daher gründlich an, bevor Sie das Geld senden.
Zelle Transactions
Wie Sie sehen können, funktioniert Zelle größtenteils wie und bietet das, was die meisten Finanzinstitute tun. Es bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, sofortige Zahlungen zu leisten, was nicht alle Banken tun oder garantieren. Obwohl Zelle mit Vorsicht verwendet werden sollte, ist es ein brillanter Service, der etwas Neues auf den Tisch bringt.
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Benutzt du Zelle? Unterstützt Ihre Bank das? Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen oder Tipps zu Zelle in den Kommentaren unten zu teilen.
