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So stellen Sie ein vergessenes Gmail-Passwort wieder her
Was Sie wissen sollten
Öffnen Sie Gmail und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Klicken Passwort vergessen? Gmail stellt Ihnen eine Reihe von Fragen und meldet Sie an, nachdem Sie geantwortet haben.
Zum Zurücksetzen sollten Sie bereits eine sekundäre E-Mail-Adresse registriert haben oder sich seit 5 Tagen nicht mehr bei Ihrem Konto angemeldet haben.
Gmail verwendet einen Validierungsprozess, um ein neues Passwort festzulegen, das eine Reihe von Fragen umfasst, die nur Sie beantworten können.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein vergessenes Passwort wiederherstellen, und es werden Standardfragen erläutert, die Gmail während des Vorgangs stellt. Diese Schritte gelten für alle Gmail-Konten und funktionieren in allen Computerbrowsern gleich.
Stellen Sie ein vergessenes Gmail-Passwort wieder her
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr vergessenes Gmail-Passwort zurückzusetzen und den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie entweder (1) eine sekundäre E-Mail-Adresse für Ihr Gmail-Konto angegeben haben oder (2) sich seit fünf Tagen nicht mehr bei Ihrem Gmail-Konto angemeldet haben.
Öffnen Sie Gmail und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Drücken Sie Nächste .
Wählen Sie auf dem Gmail-Anmeldebildschirm aus Passwort vergessen? .
Gmail stellt nun eine Reihe von Fragen, um Sie als Inhaber des Kontos zu ermitteln.
Geben Sie für jede Frage Ihre Antwort ein und auswählen Nächste . Wenn Sie die Antwort auf eine Frage nicht kennen, wählen Sie sie aus Versuchen Sie es anders .
Unten finden Sie eine Liste der Fragen, die Google stellen könnte.
Sobald Sie sich mit den oben genannten Schritten als Inhaber Ihres Kontos identifiziert haben, meldet Gmail Sie beim Konto an. Wenn Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort ändern möchten, befolgen Sie die Anweisungen Kennwort ändern Verknüpfung.
So erstellen Sie ein sicheres Passwort
Damit Sie sich überhaupt keine Passwörter merken müssen, probieren Sie einen Passwort-Manager wie Dashlane aus, der für ein Basiskonto kostenlos ist.
Fragen, die Google während der Wiederherstellung des Gmail-Kontos stellen wird
Die Fragen, die Gmail zur Überprüfung Ihres Gmail-Kontos stellt, können die folgenden Fragen umfassen, nicht unbedingt in dieser Reihenfolge.
Ein vorheriges Passwort
: Wenn Sie Ihr Gmail-Passwort geändert haben und sich nur an ein älteres erinnern, können Sie es eingeben.
Verifizierung mittels Code
: Abhängig von den Verifizierungsmethoden, die Sie zuvor für die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet haben, können Sie einen Code erhalten von: Eine von Google empfangene SMS-Textnachricht
Eine von Google erhaltene E-Mail-Nachricht
Ein Anruf von Google.
Eine App (z. B. Google Authenticator)
Gedruckte Ersatzcodes
Eine sekundäre E-Mail-Adresse für die Wiederherstellung des Gmail-Kontos
: Um das Passwort für Ihr Google-Konto zurückzusetzen, folgen Sie dem Link in einer Nachricht, die Google an Ihre alternative E-Mail-Adresse sendet. Möglicherweise können Sie auch eine beliebige aktuelle E-Mail-Adresse eingeben, um einen Bestätigungscode zu erhalten.
Eine Sicherheitsfrage für die Wiederherstellung des Gmail-Passworts
: Geben Sie bei Aufforderung die Antwort auf Ihre Wiederherstellungsfrage ein.
Wenn Sie das Konto einrichten
: Geben Sie den Monat und das Jahr ein, in dem Sie das Gmail- (oder Google-)Konto erstellt haben.
Ein Popup auf Ihrem Telefon
: Abhängig davon, wie Sie Ihr Konto eingerichtet haben und ob Ihr Telefon mit demselben Gmail-Konto verbunden ist, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, die Sie akzeptieren können, um zu bestätigen, dass Sie es sind, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.
Wenn Sie Ihr Gmail-Konto in den letzten fünf Tagen verwendet, aber keine sekundäre E-Mail-Adresse angegeben haben, müssen Sie fünf Tage warten, bevor Sie versuchen können, auf das Konto zuzugreifen.
Erfahren Sie mehr über die Fehlerbehebung bei einer Gmail-Sperre