Wenn ein Programm nicht mehr funktioniert oder nicht mehr reagiert, kann Windows das Problem automatisch melden und nach einer Lösung suchen. Standardmäßig erfassen Windows 8.1, Windows 7 und Vista Informationen, die das Problem beschreiben und als Problembericht bezeichnet werden. Zu den Berichtsdetails können der Name des Programms gehören, das nicht mehr funktioniert, das Datum und die Uhrzeit des Auftretens des Problems sowie die Version des Programms, bei dem das Problem aufgetreten ist. Durch das Senden eines Problemberichts kann Windows Sie benachrichtigen, wenn eine Lösung verfügbar ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie schnell überprüfen können, ob Lösungen für Problemberichte verfügbar sind.
Drücken Sie Win + R. Tasten gleichzeitig auf der Tastatur. Das Dialogfeld Ausführen wird auf dem Bildschirm angezeigt. Geben Sie den folgenden Befehl in das Feld Ausführen ein:
So überprüfen Sie, ob das Sprint-Telefon entsperrt ist
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updatecheck
Drücken Sie die Eingabetaste, und Windows sucht direkt nach Lösungen für Problemberichte auf Ihrem PC.
Du möchtest vielleicht Pin eine Verknüpfung zu diesem Befehl zu deinem Startmenü oder Startbildschirm So können Sie direkt nach Problemberichten suchen.
Bonus-Tipp: Wenn Sie die Seite Nach Lösungen suchen und selektiv nur nach Lösungen für bestimmte Problemberichte suchen möchten, öffnen Sie die Seite mit diesem Befehl direkt:
control.exe / name Microsoft.ActionCenter / page pageSignoff
