So reparieren Sie einen Sony-Fernseher, der keine WLAN-Verbindung herstellt

Nur wenige Dinge können ärgerlicher sein als ein Fernseher, der nicht funktioniert. Vor allem, wenn Sie einen Smart-TV von Sony haben, der keine WLAN-Verbindung herstellt.

In diesem Artikel behandeln wir die häufigsten Gründe dafür und skizzieren geeignete Lösungen, von der systematischen Fehlerbehebung bis hin zu einigen schnellen, einfachen Lösungen.

So verbinden Sie einen Sony-Fernseher mit Wi-Fi

Wenn Sie bereits wissen, wie Sie einen Fernseher mit Wi-Fi verbinden, und es bereits ausprobiert haben, überspringen Sie diesen Schritt und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort. Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, müssen Sie Folgendes tun:

1. Drücken Sie HOME auf Ihrer Fernbedienung.
2. Suchen Sie im Menü nach Smart TV mit dem Internet verbinden (der genaue Wortlaut kann je nach Modell variieren).
3. Stellen Sie unter Netzwerkeinrichtung den Verbindungstyp auf Wi-Fi ein.
4. Verbinden Sie sich mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und geben Sie das Passwort ein.

Wenn dies nicht funktioniert, lesen Sie weiter.

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Überprüfen Sie, ob Netzwerkprobleme vorliegen

Netzwerkfehler gehören zu den offensichtlichsten – und am häufigsten übersehenen – Gründen, warum Ihr Sony-Fernseher keine WLAN-Verbindung herstellt. So beheben Sie ein Netzwerkproblem:

1. Versuchen Sie, auf Internetinhalte zuzugreifen.
2. Beachten Sie, wenn ein Fehlercode angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, suchen Sie es im Handbuch des Fernsehgeräts und überspringen Sie den Rest dieses Abschnitts. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.
3. Wenn Ihr Fernseher kein Android-Fernseher ist, aktualisieren Sie den Inhalt. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf HOME > Einstellungen > Netzwerk oder Netzwerk-Setup > Internetinhalt aktualisieren.
4. Aktualisieren Sie die Software (siehe Schritte im nächsten Abschnitt).
5. Führen Sie einen Power-Reset durch (siehe Schritte im folgenden Abschnitt).
6. Setzen Sie Ihr Modem oder Ihren Router zurück, indem Sie ihn mindestens eine halbe Minute lang vom Netz trennen.
7. Setzen Sie den Fernseher auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück (HOME > Einstellungen > Geräteeinstellungen > Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen > Alles löschen).
8. Überprüfen Sie, ob ein Problem mit Ihrem Dienstanbieter vorliegt.

So aktualisieren Sie Ihre Sony TV-Software

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher über eine Kabelverbindung mit dem Internet verbunden ist, oder verwenden Sie ein USB-Laufwerk, um die Updates herunterzuladen und zu installieren. Wenn auf Ihrem Sony-Fernseher das Android-Betriebssystem ausgeführt wird:

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf Home > Apps > Hilfe.
2. Klicken Sie unter Systemsoftware-Update auf: Prüfen, ob Updates für Ihr Fernsehgerät verfügbar sind.
3. Schalten Sie die automatischen Updates ein.
4. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.

Beachten Sie, dass es bei einigen Modellen nicht möglich ist, Updates zu erhalten, bis Sie der Datenschutzrichtlinie von Sony zustimmen. Um dies zu tun:

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf HILFE und gehen Sie zu Datenschutzeinstellungen.
2. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zustimmen.

Wenn die Meldung Software-Update verfügbar angezeigt wird, klicken Sie auf UPDATE. Je nach Modell können Sie während des Updates möglicherweise weiterhin fernsehen. Bei einigen Modellen sollten Sie jedoch keine Tasten berühren oder überhaupt etwas tun. Ziehen Sie auf keinen Fall das Netzkabel ab. Die Installation kann bis zu 30 Minuten dauern.

Wenn Sie Ihr Sony TV-Gerät nicht mit dem Internet verbinden können, gehen Sie wie folgt vor:

1. Bereiten Sie einen USB-Stick mit ausreichend Speicherplatz vor.
2. Formatieren Sie das Laufwerk auf FAT32.
3. Rufen Sie auf Ihrem Computer den Sony-Support auf.
4. Suchen Sie das Modell Ihres Fernsehgeräts (siehe Aufkleber auf der Rückseite Ihres Fernsehgeräts).
5. Suche nach aktualisieren.
6. Laden Sie das Update in das Stammverzeichnis Ihres USB-Sticks herunter.
7. Stecken Sie den Blitz in den USB-Steckplatz Ihres Fernsehers und führen Sie das Update wie oben beschrieben durch.

Bekannte Probleme und Schnellkorrekturen

Sony TV-Besitzer auf der ganzen Welt haben über die Probleme und die gefundenen Lösungen berichtet. Einige von ihnen sind unglaublich einfach und leicht zu reparieren. Daher sollten Sie diese Liste durchgehen, bevor Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen:

1. Wenn Sie ein gesichertes Netzwerk verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie kein falsches Passwort eingegeben haben.
2. Haben Sie ein Problem mit all Ihren Streaming-Diensten oder nur einem? Wenn dies einer ist, liegt die Ursache des Problems wahrscheinlich nicht bei Ihrem Fernseher.
3. Ist Ihr Internet zu langsam oder mit mehreren Geräten belastet? Versuchen Sie, die Verwendung anderer Geräte zu reduzieren.
4. Ist der Router zu weit von Ihrem Sony-Fernseher entfernt? Versuchen Sie, es näher zu platzieren.
5. Stören andere drahtlose Geräte Ihre Verbindung? Beseitigen Sie auch diese Ursache. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus, indem Sie auf HOME > Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Einstellungen > Netzwerkstatus anzeigen drücken.
6. Wenn Ihr Fernseher Ihr Wi-Fi-Netzwerk erkennt, aber keine Verbindung herstellen kann, setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen Ihres Fernsehers auf die Standardeinstellungen zurück und versuchen Sie erneut, das Wi-Fi-Signal zu scannen. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben.
   1. Um das Netzwerk zurückzusetzen, trennen Sie sowohl den Router als auch das Fernsehgerät. Stecken Sie sie nach ein paar Minuten wieder ein.
   2. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf HOME und wählen Sie dann Einstellungen > Allgemein.
   3. Wählen Sie unter Netzwerk Netzwerkstatus und dann Netzwerk zurücksetzen.
   4. Suchen Sie unter IP-Einstellungen nach DNS-Server und geben Sie 8.8.8.8 ein.
7. Eine Firewall kann das Problem verursachen. Versuchen Sie, sie alle auszuschalten.

Wenn Sie Ihren Fernseher früher mit Wi-Fi verbinden konnten, aber in der Zwischenzeit etwas passiert ist und Sie festgestellt haben, dass das Datum auf Ihrem Bildschirm keinen Sinn ergibt, ist dies ein bekanntes Problem. Versuche dies:

1. Drücken Sie HOME > Einstellungen > Systemeinstellungen > Datum und Uhrzeit.
2. Deaktivieren Sie Automatisches Datum und Uhrzeit.
3. Geben Sie das genaue Datum und die Uhrzeit ein.
4. Starten Sie das Fernsehgerät neu und setzen Sie das Netzwerk zurück, wie oben beschrieben.

Denken Sie daran, dass Geräte wie Spieleadapter, Wireless-Hubs und einige Router einfach nicht mit Ihrem Sony-Fernseher kompatibel sind. Wenn Sie einen von ihnen verwenden, besteht die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, darin, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden.

Lass uns verbunden werden

Jetzt wissen Sie, wie Sie die möglichen Ursachen dafür erkennen und beseitigen können, warum Ihr Sony-Fernseher keine WLAN-Verbindung herstellt. Hoffentlich werden Sie in Zukunft keine Probleme haben.

Haben Ihnen die Vorschläge aus diesem Artikel geholfen? Hast du neue Tipps zum Teilen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.