So beheben Sie das Problem, wenn ein Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellt

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihren Fire TV Stick wieder mit dem Internet verbinden.

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Wenn jemand anderes Ihren Fire Stick eingerichtet hat, insbesondere wenn jemand ein VPN installiert hat, müssen Sie diese Person möglicherweise um Hilfe bitten.

Was führt dazu, dass ein Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellt?

Die häufigste Ursache dafür, dass ein Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellt, ist ein Problem mit Ihrem Heimnetzwerk. Es gibt jedoch noch mehrere andere potenzielle Probleme, die Sie ausschließen müssen. Hier sind die häufigsten Gründe, warum ein Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellen kann:

WLAN-SignalstärkeHinweis: Wenn Ihr Fire TV Stick zu weit von Ihrem WLAN-Router entfernt ist oder zu viele Hindernisse aufweist, ist das WLAN-Signal möglicherweise zu schwach. Durch eine Neupositionierung Ihres Routers oder Fire Sticks kann dieses Problem möglicherweise behoben werden.Probleme mit der Netzwerkhardware: Ein Problem mit Ihrem Router oder Modem verhindert möglicherweise, dass der Fire TV Stick eine Verbindung zum Internet herstellt. Durch einen Neustart Ihrer Hardware wird dieses Problem normalerweise behoben.Probleme mit dem Fire TV Stick: Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Fire TV Stick selbst vor. Möglicherweise wird Ihr Problem durch einen Neustart des Fire TV Stick behoben, oder Sie müssen ihn möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.VPN-Konfiguration: Wenn auf Ihrem Fire TV Stick ein VPN installiert ist und dieses falsch konfiguriert ist oder eine Fehlfunktion aufweist, kann das VPN verhindern, dass eine Verbindung zum Internet hergestellt wird. Korrigieren Sie die Konfiguration oder deinstallieren Sie das VPN, um dieses Problem zu beheben.Internetausfall: Wenn Ihr Internet ausfällt oder andere Probleme auftreten, kann dies dazu führen, dass der Fire TV Stick keine Verbindung zu den Servern von Amazon herstellen kann.Ausfall der Amazon-Dienste: Wenn bei Amazon ein Dienstausfall auftritt, kann der Ausfall dazu führen, dass Ihr Fire TV Stick nicht funktioniert.

Was tun, wenn Ihr Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellt?

Bevor Sie etwas anderes tun, prüfen Sie, ob Amazon nicht verfügbar ist. Wenn die Amazon-Dienste ausfallen, können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass das Problem behoben wird. Wenn bei ihnen scheinbar alles funktioniert und Sie von anderen Geräten in Ihrem Netzwerk aus auf Websites/Dienste wie Amazon Prime zugreifen können, können Sie mit der Behebung anderer potenzieller Probleme fortfahren.

Um Ihren Fire TV Stick mit dem Internet zu verbinden, befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung:

1. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung Ihres Fire TV Sticks. Sie können Ihre Verbindung überprüfen, indem Sie zu navigieren Einstellungen > Netzwerk Wählen Sie dann Ihr Netzwerk aus. Wenn die Signalstärke nicht stimmt Gut oder sehr gut, denken Sie darüber nach, Ihren WLAN-Router oder Fire TV Stick zu versetzen, um die Verbindung zu verbessern.

2. Setzen Sie Ihre Netzwerkverbindung zurück. Wenn angezeigt wird, dass Ihr WLAN-Signal stark oder sehr stark ist, Sie aber immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, versuchen Sie, die Verbindung zurückzusetzen. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Ihr Wi-Fi-Netzwerk , und drücken Sie dann die Menütaste das Netzwerk vergessen. Anschließend können Sie Ihr Netzwerk erneut auswählen, um die Verbindung wiederherzustellen, Ihr Passwort eingeben und prüfen, ob die Verbindung funktioniert.

3. Probieren Sie nach Möglichkeit Ihr 2,4-GHz-Netzwerk aus. Wenn Ihr Modem ein 2,4-GHz- und ein 5-GHz-Netzwerk bietet, navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk , wechseln Sie zum 2,4-GHz-Netzwerk und prüfen Sie, ob der Fire TV Stick eine Verbindung herstellen kann. Das 5-GHz-Netzwerk ist schneller, aber das 2,4-GHz-Netzwerk verfügt über ein stärkeres Signal und eine größere Reichweite.

4. Versuchen Sie es mit einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung. Wenn Sie keine starke WLAN-Verbindung herstellen können, verbinden Sie einen Fire TV Stick über einen Ethernet-Adapter mit Ihrem Router. Dabei handelt es sich um ein Zubehörteil, das an den USB-Anschluss des Fire TV Stick angeschlossen wird und es Ihnen ermöglicht, sowohl ein Strom- als auch ein Ethernet-Kabel an den Fire TV Stick anzuschließen.

5. Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu . Viele Probleme mit der Netzwerkverbindung können durch einen Neustart Ihrer Netzwerkhardware, einschließlich Ihres Routers und Ihres Modems, gelöst werden. Trennen Sie beide vom Stromnetz, warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute und schließen Sie sie wieder an.

6. Starten Sie Ihren Fire TV Stick neu. Wenn es ein Problem mit dem Fire TV Stick gibt, hilft oft ein Neustart, damit alles wieder funktioniert. Ihr Fire TV Stick verfügt über keinen Netzschalter, Sie können ihn jedoch neu starten, indem Sie ihn fünf Sekunden lang vom Stromnetz trennen und dann wieder einstecken.

7. Überprüfen Sie Ihre VPN-Konfiguration. Wenn auf Ihrem Fire TV Stick ein VPN installiert ist, kann es sein, dass der Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Sie können dies schnell ausschließen, indem Sie das VPN vorübergehend deinstallieren und prüfen, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn das Problem dadurch behoben wird, wenden Sie sich an die Entwickler Ihrer VPN-App, um Informationen zur Konfiguration zu erhalten.

8. Melden Sie Ihr Amazon-Konto ab. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass „Home“ nicht verfügbar ist oder der Fire TV Stick keine Verbindung zum Server herstellen kann, kann die Abmeldung Ihres Amazon-Kontos hilfreich sein. Navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Konto > Amazon-Konto > Abmelden und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Anschließend müssen Sie sich erneut bei Ihrem Amazon-Konto anmelden und prüfen, ob der Fire TV Stick funktioniert.

9. Setzen Sie Ihren Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn Ihr Fire TV Stick keine Verbindung zum Internet herstellen kann, führen Sie einen Werksreset durch. Dadurch wird der Fire TV Stick vollständig zurückgesetzt, sodass Sie ihn wie beim ersten Kauf einrichten müssen.

• Warum ist mein Fire TV Stick mit WLAN verbunden, aber nicht mit dem Internet?

  Wenn Ihr Gerät mit WLAN, aber nicht mit dem Internet verbunden ist, kann es an einem schwachen WLAN-Signal, beschädigten Ethernet-Kabeln oder Konflikten mit Ihrem VPN liegen. Wenn Ihr Fire TV Stick trotz stabiler Internetverbindung keine Verbindung zum WLAN herstellt, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Router.

• Warum meldet mein Fire TV Stick, dass „Home“ derzeit nicht verfügbar ist?

  Ihr Fire TV Stick kann keine Verbindung zu Amazon-Diensten herstellen. Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, melden Sie Ihr Amazon-Konto ab, melden Sie sich erneut an und prüfen Sie, ob der Fire TV Stick funktioniert.

• Wie behebe ich das Problem, wenn mein Fire TV Stick nicht reagiert?

  Wenn Ihr Fire TV Stick nicht reagiert, starten Sie das Gerät neu, aktualisieren Sie Ihren Fire TV Stick oder setzen Sie das Gerät als letzten Ausweg zurück. Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten App haben, installieren Sie sie neu. Das Problem könnte auch sein, dass Ihr Die Fire TV Stick-Fernbedienung funktioniert nicht .