Um seine Milliarden von Benutzerkonten und die große Anzahl von Daten-Uploads auf die Website jeden Tag zu schützen, nimmt Facebook die Sicherheit seiner Plattform ernst. Durch die ständige Überwachung von Benutzerkonten ist es in der Lage, verdächtiges Verhalten schnell zu erkennen. Haben Sie vor diesem Hintergrund die Fehlermeldung „Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt“ gesehen, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? In diesem Fall haben Sie es möglicherweise aufgrund der strengen Vorsichtsmaßnahmen von Facebook fälschlicherweise erhalten.
In diesem Artikel erklären wir die Gründe, warum Facebook Konten vorübergehend sperrt, wie man sie entsperrt und wie man verhindert, dass dies in Zukunft erneut passiert.
Facebook-Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten vorübergehend gesperrt
Die Eingabe Ihrer Facebook-Anmeldeinformationen auf einer Website, die sich als Facebook ausgibt, oder die Anmeldung bei Facebook über ein Drittanbieter-Tool gilt als verdächtige Aktivität. Aus einem dieser Gründe sperrt Facebook dein Konto vorübergehend und fordert dich als Sicherheitsvorkehrung auf, dich als Kontoinhaber zu verifizieren.
Facebook-Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt
Facebook nimmt die Sicherheit von Benutzerkonten ernst. Wenn der Verdacht besteht, dass ein Konto kompromittiert wurde, wird das Konto gesperrt, bis bestätigt wird, dass der Eigentümer auf das Konto zugreift. Zu den Aktionen, die Facebook verdächtig erscheinen, gehören:
- Zu viele Freundschaftsanfragen oder Nachrichten senden.
- Verwendung automatisierter Software und Bots.
- Ein plötzlicher Anstieg der Posting-Häufigkeit.
- Ein gefälschtes Konto haben, einen falschen Namen verwenden oder sich als jemand ausgeben.
- Spam-Werbung.
- In kurzer Zeit zu vielen Gruppen beitreten.
- Anfordern zu vieler Wiederherstellungs- oder Authentifizierungscodes.
- Alle Aktivitäten, die gegen ihre Community-Standards oder -Bedingungen verstoßen.
Facebook-Konto aufgrund unbekannten Standorts vorübergehend gesperrt
Eine der wichtigsten Sicherheitsfunktionen von Facebook ist die Überwachung der IP-Adresse und des Geräts, von dem aus Anmeldungen vorgenommen werden. Wenn ein Anmeldeversuch von einer unbekannten Quelle aus unternommen wird, sperrt Facebook wahrscheinlich das Konto und gibt die folgende Fehlermeldung aus: Wir haben Ihr Konto gesperrt, weil jemand kürzlich versucht hat, sich von einem unbekannten Ort aus anzumelden.
Wenn Sie ein anderes Telefon als gewöhnlich verwenden oder versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen, während Sie im Urlaub sind (und daher von einer ungewöhnlichen IP-Adresse aus), wird Facebook Ihren Standort als unbekannt markieren. Obwohl Ihr Konto in echten Szenarien wie diesen gesperrt sein kann, schützt diese Funktion Ihr Konto, wenn jemand anderes versucht, sich anzumelden.
So entsperren Sie ein vorübergehend gesperrtes Facebook-Konto
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihr Konto entsperren können:
Formular zum Melden eines Anmeldeproblems
Wenn Ihr Konto gesperrt ist, ist es ein guter Anfang, Facebook über „Login-Problem melden“ um Hilfe zu bitten.
Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems, die Methoden, die Sie versucht haben, um es zu lösen – falls vorhanden – und eine Kontakt-E-Mail-Adresse bei. Um Facebook bei der Untersuchung zu unterstützen, fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bei, die Sie erhalten. Wenn du das Formular absendest, dauert es zwischen 1 und 10 Werktage, bis jemand von Facebook antwortet.
Sicherheitsüberprüfungen verhindern das Anmeldeformular
Wenn Sie sich aufgrund von Sicherheitsüberprüfungen nicht bei Ihrem Konto anmelden können und den Sicherheitscode zum Entsperren Ihres Kontos nicht erhalten haben, verwenden Sie das Formular Sicherheitsüberprüfungen verhindern die Anmeldung.
Hier müssen Sie auch das Problem erläutern, mit dem Sie konfrontiert sind, und eine E-Mail-Adresse angeben, unter der Sie erreichbar sind. Erwähnen Sie unbedingt, dass Sie den Sicherheitscode nicht erhalten – falls dies der Fall ist.
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Verifizieren Sie Ihre Identität mit Facebook
Ein weiteres nützliches Formular ist Bestätigen Sie Ihre Identität bei Facebook.
Mit diesem Formular können Sie die Verifizierungsprüfung bestehen, um nachzuweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind.
Sie müssen einen amtlichen Lichtbildausweis wie Ihren Führerschein oder Reisepass zusammen mit Ihrer Telefonnummer oder Login-E-Mail-Adresse anhängen.
Facebook warnt davor, dass Ihre ID bis zu einem Jahr gespeichert werden kann. Sie können dies jedoch nur über Ihre Identitätsbestätigungseinstellungen auf 30 Tage ändern.
Warte, bis Facebook sich nach dem Absenden des Formulars bei dir meldet.
Weitere häufig gestellte Fragen
Wie verhindere ich, dass mein Facebook-Konto gesperrt wird?
Beachten Sie Folgendes, um zu verhindern, dass Facebook Ihr Konto vorübergehend sperrt:
• Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Identität. Durch die Überprüfung Ihrer Daten weiß Facebook, dass Sie ein echter Benutzer sind und nicht versuchen, sich als jemand auszugeben. Wenn Sie möchten, können Sie zusätzliche Informationen wie das College, das Sie besucht haben, hinzufügen.
• Verwenden Sie starke Passwörter. Ein sicheres Passwort verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Ihr Passwort errät. Lange Passwörter benötigen mehr Zeit zum Knacken.
• Ein natürlich gealtertes Konto. Unglücklicherweise für neue Facebook-Benutzer ist Ihr Konto in den Augen von Facebook weniger vertrauenswürdig, da Spammer normalerweise neue gefälschte Konten verwenden, um Benutzer zu spammen. Daher wird ein neues Konto eher gesperrt als ein etabliertes Konto mit einer großen Anzahl von Freunden.
Wie lange dauert ein vorübergehendes Facebook-Verbot?
Eine vorübergehende Sperre dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Ihr Konto wird entsperrt, sobald Sie die Anweisungen abgeschlossen haben. Wenn Sie den Sicherheitscode nicht erhalten haben oder ein anderes Problem haben, wenden Sie sich an Facebook.
Vorübergehende Sperre von Facebook aufgehoben
Wie jede andere Social-Media-Plattform hat Facebook strenge Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit von Benutzerkonten zu schützen. Wenn eine ungewöhnliche Aktivität entdeckt wird – wie z. B. der Zugriff von einem unbekannten Ort, das Senden einer ungewöhnlichen Anzahl von Beiträgen oder die Verwendung automatisierter Software – kann Facebook das Konto vorübergehend sperren.
Facebook ist sich bewusst, dass nicht alle Fälle betrügerisch sind. Aus diesem Grund wird das Konto schnell entsperrt, sobald sie sich davon überzeugt haben, dass Sie der echte Kontoinhaber sind.
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Warum wurde Ihr Konto Ihrer Meinung nach vorübergehend gesperrt? Wie lange hat Facebook gebraucht, um es zu entsperren? Sagen Sie es uns im Kommentarbereich unten.
