So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk der Xbox 360

Die Microsoft Xbox 360-Spielekonsole kann über WLAN eine Verbindung zu Xbox Live herstellen, um Online-Spiele, Video-Streaming und andere Internetfunktionen zu nutzen. Wenn Sie Probleme mit der Verbindung haben, erfahren Sie hier, wie Sie die häufigsten Probleme mit der drahtlosen Verbindung auf der Xbox 360 beheben können.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf die Xbox 360 und dürfen nicht mit der Xbox 360 verwechselt werden Original-Xbox . Bei Bedarf können Sie separate Schritte ausführen Hilfe zur Xbox-Verbindung .

Ursachen für Verbindungsprobleme mit der Xbox 360

Verbindungsprobleme mit der Xbox 360 können folgende Ursachen haben:

• Nicht übereinstimmende WLAN-Sicherheitseinstellungen zwischen der Konsole und Ihrem WLAN-Router.
• Netzwerkkonflikte mit anderen drahtlosen Geräten.
• Zu großer Abstand zwischen Router und Konsole.
• Einschränkungen der Netzwerk-Firewall.
• Eine schlechte Internetverbindung.

Wie bei jedem stark ausgelasteten Internetdienst kann es auch bei Xbox-Netzwerkbenutzern gelegentlich zu Ausfällen kommen, bei denen die Konsole trotz Online-Bereitschaft keine Verbindung herstellen kann. Normalerweise beheben sich solche Ausfälle schnell von selbst.

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So beheben Sie Verbindungsprobleme mit der Xbox 360

Führen Sie diese Schritte der Reihe nach aus, bis Ihre Konsole eine Verbindung zum Internet herstellen kann:

1. Überprüfen Sie Ihr Netzwerkpasswort. Drahtlose Verbindungen auf der Xbox 360 verweigern manchmal die Annahme des WLAN-Netzwerkkennworts. Stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort für Ihren Heim-WLAN-Router korrekt eingegeben haben. Beachten Sie dabei, dass bei Passwörtern die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss.

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2. Deaktivieren Sie die WLAN-Verschlüsselung. Wenn Ihre Xbox behauptet, das Netzwerkkennwort sei falsch, obwohl Sie wissen, dass es richtig ist, deutet dies im Allgemeinen darauf hin, dass die auf der Xbox eingestellte Art der Netzwerkverschlüsselung nicht mit der des Routers kompatibel ist. Dies geschieht häufig, wenn der Router auf eingestellt ist WPA2-AES . Deaktivieren Sie vorübergehend die WLAN-Verschlüsselung, um zu bestätigen, dass das Problem vorliegt, und passen Sie dann die Einstellungen auf beiden Geräten an, um eine funktionierende Kombination zu erhalten.

3. Versetzen Sie die Konsole. Eine Xbox 360 kann möglicherweise keine Verbindung zu einem Heim-WLAN-Router herstellen, wenn sie zu weit vom Gerät entfernt ist oder wenn sich Hindernisse (z. B. Wände und Möbel) zwischen den Geräten befinden. Bewegen Sie die Konsole näher an den Router, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Auch der Austausch des Routers durch einen Router mit besserer Signalreichweite oder die Aufrüstung der WLAN-Antenne des Routers kann dieses Problem lösen. Auch die Installation eines externen WLAN-Adapters mit Richtantenne auf der Konsole könnte hilfreich sein.

4. Stellen Sie andere drahtlose Geräte um. Störungen des Funksignals können dazu führen, dass Wi-Fi-Geräte langsamer funktionieren oder die Verbindung verlieren, insbesondere wenn sie im 2,4-GHz-Band betrieben werden. Um dieses Problem zu vermeiden, experimentieren Sie mit der Änderung der WLAN-Kanalnummer oder stellen Sie in der Nähe befindliche drahtlose Geräte weiter von der Konsole entfernt auf.

5. Schalten Sie die Firewall aus. Probleme mit der Netzwerk-Firewall-Konfiguration können dazu führen, dass ein Heimnetzwerk die vom Xbox-Netzwerk verwendeten TCP- und UDP-Ports nicht unterstützt. Schalten Sie die Firewall-Funktionen Ihres Routers vorübergehend aus, um diese Möglichkeit auszuschließen.

6. Überprüfen Sie das Funksignal . Überprüfen Sie, ob ein Problem mit Ihrem Router vorliegt. Es gibt viele Dinge, die Sie versuchen können, um Probleme mit langsamen Internetverbindungen zu beheben. Auch wenn es in Ihrem Zuhause zu Leistungsengpässen kommt Fügen Sie dem Heimnetzwerk einen zweiten Router hinzu oder aktualisieren Sie Ihren vorhandenen Router.

7. Wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft . Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es an einer fehlerhaften Konsolenhardware oder Ihrem Fehler liegen Gamertag könnte aus dem Xbox-Netzwerk verbannt werden.

• Wie verbinde ich meine Xbox 360 über einen Windows-Laptop mit dem Internet?

  Verwenden Sie Internet Connection Sharing (ICS). Suchen Sie auf Ihrem Laptop nach ncpa.cpl , Dann Rechtsklick Ihre Internetverbindung und wählen Sie Teilen > Ermöglichen Sie anderen Netzwerkbenutzern die Verbindung über die Internetverbindung dieses Computers > OK . Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an beide Geräte an und testen Sie dann Ihre Verbindung.

• Wie setze ich die Netzwerkeinstellungen meiner Xbox 360 auf die Werkseinstellungen zurück?

  Offen Einstellungen und auswählen Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen > Wählen Sie Ihr Netzwerk > Testen Sie die Xbox Live-Verbindung . Sobald der Test abgeschlossen ist, wählen Sie aus Netzwerk konfigurieren > Zusätzliche Einstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen .

• Wie aktualisiere ich meine Xbox 360?

  Öffnen Sie Ihre 360er Einstellungen Menü aufrufen und auswählen Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen > wählen Kabelgebundenes Netzwerk oder den Namen Ihres drahtlosen Netzwerks. Als nächstes wählen Sie aus Testen Sie die Xbox Live-Verbindung und wenn ein Update verfügbar ist, erscheint eine Eingabeaufforderung. Wählen Ja um das Update zu starten.