So reparieren Sie ein Chromebook, das nicht in den Wiederherstellungsmodus wechselt

Chromebooks sind relativ einfach zu bedienen und zu warten. Es gibt jedoch Zeiten, in denen sie sich weigern zu kooperieren und zu handeln. Es ist eine der unangenehmsten Situationen für einen Chromebook-Benutzer, nicht in den Wiederherstellungsmodus zu starten, wenn Sie versuchen, die Betriebssysteme zu aktualisieren.

Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, dies zu ändern, wobei Neustart und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihre stärksten Verbündeten sind. Sehen wir uns an, was zu tun ist und wie Sie ein Chromebook speichern, das nicht im Wiederherstellungsmodus startet.

Neu starten

Die erste Verteidigungslinie, wenn das Chromebook den Wiederherstellungsmodus verweigert, sollte der gute alte Neustart oder Hard-Reset sein. Mal sehen, wie es gemacht wird.

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Der Standardweg

Die Standardmethode für einen Hard-Reset auf einem Chromebook besteht darin, es aus- und wieder einzuschalten. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät neu zu starten.

1. Schalten Sie das Chromebook aus.
2. Drücken Sie die Aktualisieren-Taste und halten Sie sie gedrückt. Tippen Sie gleichzeitig auf den Netzschalter.
3. Wenn das Chromebook hochfährt, können Sie die Schaltfläche Aktualisieren loslassen.
4. Versuchen Sie noch einmal, in den Wiederherstellungsmodus zu booten.
   

Tablets

Auf einem Chromebook-Tablet sieht das Verfahren so aus.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Power und Volume Up. Halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang und lassen Sie dann beide los.
2. Das Tablet schaltet sich aus und wieder ein.
3. Versuchen Sie erneut, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.

Andere Möglichkeiten

Einige Chromebook-Modelle können auf andere Weise zurückgesetzt werden. Einige Modelle verfügen beispielsweise über spezielle Reset-Tasten. Alternativ können Sie das Netzkabel Ihres Chromebooks abziehen. Auch das Herausnehmen und Wiedereinsetzen des Akkus kann Abhilfe schaffen, vorausgesetzt, der Akku ist herausnehmbar.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn das manuelle Zurücksetzen des Geräts kein Ergebnis brachte und Sie immer noch nicht in den Wiederherstellungsmodus wechseln können, sollten Sie versuchen, einen Werksreset durchzuführen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Benutzerdaten, Apps, Dateien und Einstellungen vom Gerät gelöscht werden und dass es dringend empfohlen wird, zuerst Ihre Daten zu sichern.

Sichern Sie die Daten

Da Chromebook-Geräte an die Google-Konten ihrer Besitzer gebunden sind, können Sie alle wichtigen Informationen problemlos im Konto speichern. Hier erfahren Sie, wie es geht.

1. Klicken oder tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Uhrzeit (rechte untere Ecke des Bildschirms).
2. Wählen Sie die Option Einstellungen aus dem Menü.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Personen.
4. Wählen Sie die Registerkarte Synchronisieren.
5. Wählen Sie hier aus, was Sie mit Ihrem Google-Konto synchronisieren möchten. Wenn Sie alle Daten, Einstellungen und Dateien speichern möchten, wählen Sie die Option Alles synchronisieren.
6. Optional können Sie die synchronisierten Daten verschlüsseln und mit einem Kennwort schützen. Sie können das Kennwort auf der Registerkarte Verschlüsselungsoptionen festlegen.

Beachten Sie, dass Sie die Daten möglicherweise nicht synchronisieren können, wenn Sie nicht der Administrator Ihres Chromebooks sind. Wenn Sie beispielsweise ein Chromebook eines Unternehmens oder einer Universität verwenden, hat Ihr Chef oder Lehrer die Synchronisierung möglicherweise deaktiviert.

Das Speichern von Daten und Dateien auf Google Drive kann ebenfalls eine gute Idee sein. Um eine Datei in Google Drive zu speichern, suchen Sie die Datei, die Sie speichern möchten, und drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg und S. Benennen Sie die Datei und wählen Sie bei Bedarf ihren Dateityp. Wählen Sie als Nächstes My Drive unter Google Drive als Ziel aus. Wählen Sie abschließend Speichern.

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Alternativ können Sie wichtige Dateien auf einer externen Festplatte speichern, wenn Sie keinen Zugriff auf die Google-Kontosynchronisierung haben.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Nachdem Sie alle gewünschten Daten gesichert haben, ist es an der Zeit, Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hier werden beide Möglichkeiten zum Zurücksetzen eines Chromebook-Geräts auf die Werkseinstellungen behandelt.

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Methode 1

Hier ist die erste Methode zum Zurücksetzen eines Chromebooks auf die Werkseinstellungen. Folge diesen Schritten.

1. Melden Sie sich vom Chromebook ab, wenn Sie noch angemeldet sind.
2. Drücken Sie die folgenden Tasten gleichzeitig und halten Sie sie gedrückt: Umschalt, Alt, Strg und R.
3. Wählen Sie als Nächstes aus, um das Gerät neu zu starten.
4. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Wählen Sie dort die Option Powerwash aus.
5. Um Ihre Auswahl zu bestätigen, wählen Sie Weiter.
   
6. Danach sollten Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
7. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist und das Gerät vollständig hochgefahren ist, melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und richten Sie das Gerät ein.
9. Versuchen Sie abschließend, Ihr Chromebook im Wiederherstellungsmodus zurückzusetzen und zu starten.

Methode 2

Hier sind die Schritte, die die alternative Möglichkeit zum Zurücksetzen eines Chromebook-Geräts auf die Werkseinstellungen beschreiben. Alle Maßnahmen und Vorsichtsmaßnahmen, die für die erste Methode galten, gelten auch hier. Lasst uns beginnen.

1. Wenn Sie noch angemeldet sind, melden Sie sich ab.
2. Gehen Sie in die rechte untere Ecke des Startbildschirms und wählen Sie die Uhrzeit aus.
3. Klicken oder tippen Sie anschließend auf das Einstellungssymbol (es ist ein kleines Zahnrad).
4. Gehen Sie zum unteren Rand des angezeigten Menüs und wählen Sie die Option Erweitert.
5. Rufen Sie den Powerwash-Bereich des Menüs auf.
6. Wählen Sie die Powerwash-Option.
   
7. Wählen Sie als Nächstes Neustart aus.
8. Auf dem Bildschirm wird ein Dialogfeld angezeigt, das mit dem der vorherigen Methode identisch ist. Sie sollten erneut Powerwash auswählen.
9. Wählen Sie Weiter, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
10. Das Gerät führt dann den Werksreset durch. Sobald es fertig ist und hochgefahren ist, sollten Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden.
11. Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten, um Ihr Gerät richtig einzurichten.
12. Wenn Sie sicherstellen, dass alles wie gewünscht funktioniert, versuchen Sie, in den Wiederherstellungsmodus zu booten.

Holen Sie sich das verlorene Chromebook nach Hause

In den meisten Fällen reicht ein einfacher Neustart aus, um das Problem zu beheben. Wenn nicht, sollte ein Werksreset ausreichen, um ein rebellisches Chromebook auszusortieren. Wenn jedoch beides kein Ergebnis bringt, posten Sie eine Frage bei Google Chromebook-Supportseite könnte in ordnung sein.

Hat sich Ihr Chromebook geweigert, in den Wiederherstellungsmodus zu starten, als Sie versucht haben, das System zu aktualisieren? Wenn ja, wie haben Sie das Problem gelöst? Wenn wir eine Möglichkeit zur Behebung dieses Problems verpasst haben, können Sie Ihre Lösung im Kommentarbereich unten posten.