Wie können Sie Ihre E-Mail-Adresse finden, wenn Sie sie verlieren oder sich nicht mehr daran erinnern können? Wie können Sie Ihr Konto wiederherstellen, wenn Sie sich nicht an Ihre E-Mail-Adresse erinnern? Es mag zwar unwahrscheinlich klingen, aber es kommt öfter vor, als Sie vielleicht denken.
Als IT-Techniker in meinem Job sehe ich ständig Benutzer, die sich nicht an ihre vollständige E-Mail-Adresse erinnern können. Manchmal sind es neue Starter oder neue Konten. Manchmal ist es jemand, der kürzlich geheiratet hat und gerade seinen Namen geändert hat, und manchmal vergessen die Leute einfach. Obwohl es für manche überraschend ist, wenn Sie an die Anzahl der E-Mail-Adressen, Passwörter und Anmeldungen denken, mit denen wir jeden Tag jonglieren, ist es nicht so ungewöhnlich, eine davon zu vergessen.
Ihre größte Herausforderung, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen, besteht darin, Ihr Konto zu identifizieren. So viele Konten verwenden die E-Mail-Adresse als primäre Kennung. Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, werden Sie es schwieriger finden, als Sie es sonst könnten.
Es gibt zwei vorbeugende Maßnahmen, mit denen Sie dies verhindern können. Eine besteht darin, immer eine Wiederherstellungs-E-Mail einzurichten, wenn Sie ein neues Konto einrichten, und die andere darin, einen Passwort-Manager zu verwenden. Beides hilft, falls Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen.
Wiederherstellungs-E-Mail
Bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen, können Sie eine Sicherungskopie erstellen. Dies wird normalerweise als Wiederherstellungsadresse bezeichnet und ist bei den meisten E-Mail-Anbietern und Online-Konten eine Option. Sie können Ihre primäre E-Mail-Adresse als Login angeben, aber auch eine Backup-E-Mail-Adresse, falls etwas passiert. Dies ist hauptsächlich bei Hacks der Fall, dient aber auch als Erinnerung, falls Sie Ihr Haupt-Login vergessen haben.
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Sie können dann versuchen, sich bei Ihrer E-Mail anzumelden, den Teil 'Verlorene Anmeldung' ausfüllen, einen Anmeldelink an Ihre Sicherungs-E-Mail senden und Ihre primäre E-Mail-Adresse von dort wiederherstellen können.
Passwortmanager
Passwortmanager merken sich nicht nur Passwörter, sondern auch E-Mail-Adressen, Online-Kontodaten, Online-Formulare und vieles mehr. Wenn Sie eine verwenden, wenn Sie sich online bei etwas anmelden, sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse niemals verlieren. Sie können es vergessen, aber Ihr Passwort-Manager wird immer eine Aufzeichnung davon haben.
Wiederherstellen Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie diese verlieren oder sich nicht mehr daran erinnern können
Wenn Sie keinen Zugriff auf eine dieser vorbeugenden Maßnahmen haben und ohne die E-Mail-Adresse Zugriff auf E-Mails benötigen, sind Ihre Optionen eingeschränkt. Die E-Mail-Sicherheit ist von größter Bedeutung, und die Anbieter bemühen sich, Ihre Konten zu schützen. Sie haben jedoch noch Optionen.
Überprüfen Sie den Verlauf Ihres Browsers
Wenn Sie sich auf dem Computer befinden, auf dem Sie sich zuletzt mit der vergessenen E-Mail-Adresse in Ihrem Konto angemeldet haben, überprüfen Sie in Ihrem Browserverlauf, ob Sie die Seite 'Posteingang' finden. Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, sich erneut anzumelden. In einigen Fällen werden Sie jedoch nicht nach dem gesamten Login, sondern nach dem Kennwort gefragt.
Wenn Sie Glück haben, sollten Sie Folgendes sehen: 'Zeitüberschreitung der Sitzung, geben Sie das Kennwort für [E-Mail-geschützt] erneut ein'. Outlook hat dies getan, es ist mir schon einmal passiert. Ihre E-Mail-Adresse ist vorne und in der Mitte.
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Verwenden Sie die Anmeldeseite
Jeder E-Mail-Anbieter verfügt über eine Anmeldeseite, auf der Sie die Wiederherstellung Ihres Kontos anfordern können. In der Regel wird nach der E-Mail-Adresse gefragt, häufig wird jedoch die Option ausgewählt, stattdessen eine Telefonnummer auszuwählen. Solange Sie eine Telefonnummer eingerichtet haben, können Sie diese verwenden.
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Google macht es, Ausblick macht es, Facebook macht es, Twitter tut es und viele andere Online-Anbieter tun es auch.
Wenn Sie auf die Anmeldeseite einer dieser Optionen klicken, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und möglicherweise auch eine andere Option einzugeben. In Outlook können Sie sich beispielsweise mit Ihrem Skype-Benutzernamen anmelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, können Sie auf diese Weise weiterhin auf Ihr Konto zugreifen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn Sie sich nicht an einen Benutzernamen erinnern oder eine Telefonnummer zugeordnet haben, können Sie sich nur an den Anbieter wenden. Dies kann eine Weile dauern und wird eine frustrierende Erfahrung sein, ist aber Ihre einzige Option.
Die meisten E-Mail-Anbieter verwenden Bots als erste Zeile im Web-Chat. Danach werden Sie wahrscheinlich zu einem Operator geschickt, für den Englisch eine zweite Sprache ist, und so sehr er Ihnen helfen und nette Menschen sein möchte, ist die Kommunikation eine Herausforderung. Dies ist jedoch normalerweise Ihre einzige Option von hier aus.
Prävention ist wirklich der Schlüssel. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht finden können oder wenn Sie sie verlieren oder sich nicht daran erinnern können, sind Ihre Optionen zur Aufrechterhaltung der Kontosicherheit beschränkt. Während es für Sie frustrierend sein kann, dienen diese Sicherheitsverfahren dazu, Ihr Konto sicher zu halten.
Es ist viel sinnvoller, eine Telefonnummer zuzuordnen, eine Wiederherstellungs-E-Mail festzulegen und im Voraus einen Passwort-Manager zu verwenden. Auf diese Weise spielt es keine Rolle, wie viele Dinge Sie vergessen, es gibt immer einen Weg, um das zu bekommen, was Sie brauchen.
