Grubhub ist ein praktischer Lieferservice, aber wie jede andere App hat auch diese ihre Schwächen. Eines der Hauptprobleme ist der begrenzte Umfang der FAQs auf der Support-Seite von Grubhub – zum Beispiel gibt es fast keine Informationen darüber, wie man sein Konto deaktiviert. Wenn Sie Grubhub als Kunde oder Fahrer verlassen möchten, aber unsicher sind, wie das geht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
In dieser Anleitung erklären wir, wie Sie Ihr Grubhub-Konto entfernen und Ihre Mitgliedschaft kündigen. Darüber hinaus beantworten wir, wie Sie das Konto eines Fahrers reaktivieren, warum Ihre Bestellung storniert wurde und wie Sie eine Bewertung löschen, die Sie hinterlassen haben.
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Wie lösche ich mein Grubhub-Konto?
Wenn Sie Ihr Grubhub-Konto und alle zugehörigen Informationen dauerhaft löschen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:
- Gehen Sie auf die Grubhub-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dies kann nicht über die mobile App erfolgen.
- Navigieren Sie zur Datenlöschung
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
- Wählen Sie Löschen aus, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten von Grubhub anzufordern.
- Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.
Hinweis: Das Löschen des Grubhub-Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wie entferne ich mein Grubhub-Konto?
Sie können Ihr Grubhub-Konto in nur wenigen Schritten entfernen, sollten jedoch bedenken, dass es irreversibel ist. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie auf die Grubhub-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dies kann nicht über die mobile App erfolgen.
- Navigieren Sie zur Datenlöschung
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
- Wählen Sie Löschen aus, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten von Grubhub anzufordern.
- Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie schließe ich mein Grubhub-Konto?
Falls Sie Ihr Konto nicht dauerhaft löschen möchten, sondern eine Pause einlegen und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:
- Öffnen Sie Grubhub in Ihrem Browser und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf Hallo, [Ihr Name]! Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
- Wählen Sie die Option Grubhub + aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
- Wählen Sie die Option Stornierung fortsetzen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Grubhub-Konto in der mobilen App zu schließen:
- Öffnen Sie die mobile Grubhub-App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie unten auf Ihrem Bildschirm auf Konto.
- Wählen Sie die Option Grubhub + aus dem Dropdown-Menü.
- Tippen Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
- Wählen Sie die Option Stornierung fortsetzen.
Wie lösche ich mein Grubhub-Fahrerkonto?
Das Löschen eines Grubhub-Fahrerkontos ist nicht so einfach wie ein Kundenkonto – Sie müssen sich an das Support-Team wenden. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen:
- Besuchen Sie den Grubhub-Treiber Support-Seite .
- Wählen Sie unter Anfrage senden die Option Anfrageformular für Lieferpartner aus.
- Füllen Sie das Formular aus und fordern Sie die Deaktivierung Ihres Fahrerkontos an.
- Bleiben Sie mit einem Mitglied des Support-Teams in Kontakt, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren.
Optional können Sie den Grubhub-Kundensupport per E-Mail um die Löschung Ihres Fahrerkontos bitten. Folgen Sie den unteren Schritten:
- Melden Sie sich bei dem E-Mail-Konto an, das mit dem Konto Ihres Grubhub-Fahrers verknüpft ist.
- Verfassen Sie eine E-Mail an[E-Mail geschützt]erklären, dass Sie das Konto eines Fahrers löschen möchten. Fügen Sie alle Details hinzu, die Sie für notwendig erachten.
- Bleiben Sie mit einem Mitglied des Support-Teams in Kontakt, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren.
Hinweis: Sie können das Konto eines Fahrers nicht löschen, ohne sich direkt an den Grubhub-Support zu wenden. Ihr Konto wird jedoch nach vier Monaten Nichtbenutzung automatisch deaktiviert.
Wie lösche ich ein altes Grubhub-Konto?
Manchmal ist das Löschen eines alten Kontos nicht so einfach. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie versuchen, Ihre Daten zu löschen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden:
- Melden Sie sich bei dem E-Mail-Konto an, das mit Ihrem Grubhub-Konto verknüpft ist.
- Verfassen Sie eine E-Mail an[E-Mail geschützt]erklären, dass Sie ein altes Konto löschen möchten. Fügen Sie alle Details hinzu, die Sie für notwendig erachten.
- Erwähnen Sie in der Betreffzeile eine Anfrage zur Löschung eines alten Kontos oder ähnliches.
- Bleiben Sie mit dem Support-Team in Kontakt, um Ihre Anfrage zu lösen.
Optional können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und Ihr Konto selbst entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Besuche den Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf der Grubhub-Website.
- Geben Sie die mit Ihrem Grubhub-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Melden Sie sich bei Ihrer E-Mail-Adresse an und folgen Sie dem von Grubhub gesendeten Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Grubhub-Konto an und navigieren Sie zur Datenlöschung
- Wählen Sie Löschen aus, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten von Grubhub anzufordern.
- Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie einen geliebten Menschen verloren haben und sein Grubhub-Konto kündigen müssen, können Sie dies auch tun, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Folgendes müssen Sie tun:
So aktivieren Sie den persönlichen Hotspot
- Verfassen Sie eine E-Mail an[E-Mail geschützt]erklären, dass Sie das Konto einer verstorbenen Person löschen möchten.
- Verwenden Sie optional das Online Chat-Unterstützung auf der Grubhub-Website.
- Fügen Sie alle Unterlagen bei, die die Situation belegen können.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Konto zu löschen.
Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie diesen Abschnitt, um mehr über Ihr Grubhub-Konto, Bewertungen und Bestellungen zu erfahren.
Wie reaktiviere ich mein Grubhub-Konto?
Das Löschen eines Kontos ist bei Grubhub unumkehrbar – Sie müssen ein neues erstellen. Wenn Sie jedoch als Fahrer für Grubhub gearbeitet haben und Ihr Konto deaktiviert wurde, können Sie es wie folgt reaktivieren: u003cbru003e1. Besuchen Sie die Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022https://driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver support pageu003c/au003e.u003cbru003e2. Wählen Sie unter „Anfrage senden“ die Option „Lieferpartner-Anfrageformular“ aus. 94.png'tj-custom-question'>Kann ich eine Rezension auf Grubhub löschen?
Komischerweise können Sie eine Bewertung, die Sie über Grubhub hinterlassen haben, nicht bearbeiten oder löschen. Nur Restaurants selbst können eine Bewertung melden und deren Löschung beantragen. Das Beste, was Sie tun können, ist, das Restaurant zu kontaktieren und es zu bitten, Ihre Bewertung anzufechten. Am besten geht das per E-Mail – so kann das Restaurant bei der Kontaktaufnahme mit dem Grubhub-Support einen Nachweis Ihrer Anfrage anhängen. Vergessen Sie nicht, den Namen auf der Bewertung und das Datum der Lieferung anzugeben.
Warum storniert Grubhub Bestellungen?
Ihre Grubhub-Bestellung kann aus zahlreichen Gründen storniert werden. Meistens liegt das Problem eher im Restaurant als beim Lieferservice. Vielleicht ist das, was Sie bestellt haben, nicht vorrätig oder das Restaurant verzeichnet ein hohes Auftragsvolumen. Manchmal kann die Stornierung aufgrund technischer Probleme erfolgen.
Wählen Sie die beste Kommunikationsoption
Hoffentlich ist es Ihnen mit Hilfe unseres Leitfadens gelungen, Ihr Grubhub-Konto zu kündigen. Wie Sie sehen, ist das Deaktivieren eines Kundenkontos deutlich einfacher als das Entfernen eines Fahrerkontos. Zum Glück ist der Support von Grubhub im Allgemeinen hilfreich und antwortet schnell. Wenn Sie Fahrer sind, wenden Sie sich mit allen Fragen zu Ihrer Arbeitsroutine über das Anfrageformular direkt an die Teammitglieder von Grubhub. Und als Kunde nutzen Sie die schnelle Online-Chat-Option für kleinere Fragen und senden Sie eine E-Mail an den Support, um größere Probleme zu lösen.
Was halten Sie von der Unfähigkeit, Ihre eigenen Bewertungen auf Grubhub zu löschen und zu bearbeiten? Teilen Sie Ihre Meinung im Kommentarbereich unten mit.