IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden: So beheben Sie einen IP-Konfigurationsfehler auf Android

In diesem Artikel werden die Gründe erläutert, warum auf Ihrem Android-Gerät möglicherweise die Fehlermeldung „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“ angezeigt wird, und es werden Lösungen zur Behebung des Problems bereitgestellt.

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Die folgenden Anweisungen gelten im Allgemeinen für jedes Android-Telefon unabhängig von der Marke, einschließlich: Samsung, Google, LG, Motorola und mehr. Jedes Gerät verfügt jedoch möglicherweise über leicht unterschiedliche Menüoptionen. Sie werden alle wesentlichen Unterschiede vermerkt finden.

Ursachen für den Android-Fehler „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herzustellen, auch wenn es sich um Ihr Heimnetzwerk handelt. Das bedeutet, dass der Router, der das Netzwerk verwaltet, keine IP-Adresse für Ihr Android-Gerät erhalten kann.

Dieses Problem verhindert nicht nur, dass Sie dieses Netzwerk für den Zugriff auf das Internet verwenden, sondern Sie können auch nicht auf andere Netzwerkressourcen wie Drucker, drahtlose Displays oder Streaming-Geräte zugreifen.

Es gibt viele Gründe, warum dieser Fehler auf Ihrem Android-Gerät angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen. Die häufigste Fehlerquelle ist ein Routerproblem. Entweder wurde Ihr Gerät absichtlich blockiert oder das Verbindungsproblem ist auf ein Routerproblem zurückzuführen.

Es ist auch möglich, dass die Netzwerkhardware oder -software Ihres Android-Geräts nicht richtig funktioniert oder beschädigt ist. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, beginnend bei den wahrscheinlichsten Ursachen bis hin zum unwahrscheinlichsten Szenario.

So beheben Sie einen IP-Konfigurationsfehler

Da dieser Fehler am häufigsten beim Router auftritt, sollte die Fehlerbehebung dort beginnen. Sobald Sie sich vergewissert haben, dass der Router nicht das Problem ist, können Sie mit der Fehlerbehebung für Ihr eigenes Android-Gerät fortfahren.

1. Entfernen Sie den MAC-Filter für Ihr Gerät . Wenn Sie sich im Netzwerk einer anderen Person befinden, bitten Sie diese, den MAC-Filter für Ihr Gerät zu entfernen. Sie sollten außerdem bestätigen, dass keine Kindersicherung eingerichtet ist, die den Zugriff Ihres Geräts auf das Internet blockiert. Wenn das Netzwerk und der Router Ihnen gehören, dann Stellen Sie als Administrator eine Verbindung zu Ihrem Router her und stellen Sie sicher, dass beide Funktionen für Ihr Android-Gerät deaktiviert sind.

   Wenn dieser Fehler angezeigt wird, während Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk herzustellen, benötigen Sie wahrscheinlich eine IT-Genehmigung, bevor Sie das drahtlose Netzwerk verwenden können. Wenn es sich um einen öffentlichen WLAN-Hotspot wie in einem Café handelt, ist der Router höchstwahrscheinlich nicht die Ursache für diesen Fehler.

2. Stellen Sie sicher, dass die integrierte Firewall Ihres Routers nicht versehentlich Probleme verursacht . Wenn Sie nicht die einzige Person sind, bei der der Fehler „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“ auftritt, besteht die Möglichkeit, dass jemand kürzlich die integrierte Firewall des WLAN-Routers aktiviert oder geändert hat. Es ist auch möglich, dass die Firewall-Software nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob die Router-Firewall aktiviert ist, und testen Sie die Deaktivierung, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

3. Ändern Sie die Netzwerkverschlüsselung Ihres Routers. Wenn der Router derzeit für die Verwendung der AES- oder TKIP-Verschlüsselung konfiguriert ist, verursachen diese Verschlüsselungstypen bekanntermaßen Probleme mit bestimmten Geräten. Durch die Änderung der Netzwerkverschlüsselung auf WPA2-PSK werden diese Probleme häufig behoben.

4. Starten Sie den Router neu . Wenn alles auf dem Router einwandfrei funktioniert, wird durch einen Neustart die interne Software neu initialisiert und alle potenziellen Cache-Probleme behoben. Wenn der Neustart nicht funktioniert und mehrere Personen beim Herstellen einer Verbindung zum drahtlosen Netzwerk immer noch denselben Fehler sehen, ist es möglicherweise an der Zeit, dies zu tun Setzen Sie stattdessen den Router zurück .

   Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen eines Routers auch alle benutzerdefinierten Einstellungen zurückgesetzt werden, die nach der Erstinstallation des Routers vorgenommen wurden. Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen unbedingt alle angepassten Einstellungen, damit Sie diese Einstellungen nach dem Zurücksetzen wieder nach Ihren Wünschen anpassen können.

5. Überprüfen Sie, ob Ihr Android-Telefon das Problem ist . Wenn Sie alle oben genannten Router-Optionen ausprobiert haben und immer noch die Fehlermeldung „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“ auf Ihrem Android-Gerät angezeigt wird, ist es an der Zeit, sich mit der Fehlerbehebung für Ihr Android-Gerät zu befassen. Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, Ihr Android-Gerät dazu zu bringen, die Netzwerkverbindung zu vergessen, was als Reset fungiert. Sobald dies erledigt ist, können Sie es tun Verbinden Sie Ihr Android-Gerät erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk . Sie müssen das Netzwerkkennwort eingeben, da dies, soweit Ihr Gerät weiß, das „erste Mal“ ist, dass Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

   Wenn Ihr Android-Gerät ein Wi-Fi-Netzwerk vergisst, werden alle zwischengespeicherten Netzwerkeinstellungen und Daten gelöscht, wodurch häufig alle Netzwerkprobleme behoben werden, die auf dem Android-Gerät auftreten.

6. Überprüfen Sie, ob Ihr Router die IP-Adresse Ihres Geräts blockiert . Manchmal beginnt ein WLAN-Router ohne ersichtlichen Grund, die IP-Adresse von Geräten im Netzwerk zu blockieren. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass der Router nicht ausdrücklich so eingestellt ist, dass er Ihr Gerät blockiert, können Sie diesen Fehler möglicherweise beheben, indem Sie Ihr Android-Gerät so ändern, dass es eine statische IP im Netzwerk verwendet.

7. Schalten Sie den Flugmodus ein, warten Sie etwa eine Minute und schalten Sie ihn dann wieder aus . Stellen Sie sicher, dass WLAN ausgeschaltet ist und dass Ihr Telefon über Mobilfunkdaten eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn das funktioniert, suchen Sie einen WLAN-Hotspot in Ihrer Nähe und testen Sie die Verbindung zu diesem Netzwerk. Wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen und es nutzen können, wissen Sie, dass das Problem nicht an Ihrem Telefon liegt. Es ist das Netzwerk.

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8. Setzen Sie Ihr Android auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn dieses Problem in Ihrem Heimnetzwerk auftritt, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn Sie vorübergehend versuchen, das Netzwerk einer anderen Person zu nutzen, wäre es eine weniger drastische Option, einfach Ihre mobilen Daten für den Internetzugang zu nutzen, während Sie dort sind.

• Was kann ich tun, wenn auf meiner PS4 die Meldung „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“ angezeigt wird?

  Starten Sie den Router und die PlayStation neu. Wenn das nicht funktioniert, löschen Sie die Verbindung der PlayStation und richten Sie sie erneut ein. Oder öffnen Sie die PS4-Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung einrichten > Nutzen Sie WLAN > Einfach > IP-Adresseinstellungen > Handbuch . Geben Sie Werte für Ihre IP-Adresse usw. ein und stellen Sie MTU auf ein Automatisch , und stellen Sie Proxyserver auf ein Verwende nicht .

• Was kann ich tun, wenn mein Telefon in der Schleife „IP-Adresse abrufen“ feststeckt?

  Beginnen Sie mit dem Drehen Flugzeug-Modus einige Sekunden einschalten und dann wieder ausschalten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, vergessen Sie es und verbinden Sie sich erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk oder starten Sie Ihr Telefon neu. Eine weitere mögliche Ursache ist Ihr Gerätename, der durch Öffnen behoben werden kann Einstellungen > Über Telefon > Gerätename und ihm einen neuen Namen zuweisen.