Sie können ohne Ihre E-Mail-Anmeldeinformationen nicht auf ein Chromebook-Tablet oder einen Laptop zugreifen. Ihr Chromebook lehnt jedoch möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Kennwort ab und verhindert, dass Sie sich anmelden. Sie können eine Reihe von Fehlermeldungen mit Hinweisen darauf erhalten, wo das Problem liegt.
Glücklicherweise gibt es Korrekturen und Lösungen für jede Fehlermeldung, die Sie möglicherweise erhalten. Wir werden sie einzeln durchgehen und dann die Wiederherstellungsoptionen untersuchen.
Probleme bei der Kennwort- und Kontoüberprüfung
Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Chromebook herstellen können, wird möglicherweise eine der zahlreichen Fehlermeldungen angezeigt. Es gibt jedoch drei, die speziell auf Probleme bei der Kennwort- und Kontoüberprüfung hinweisen. Diese schließen ein:
- Falsches Passwort. Versuchen Sie es nochmal
- Ihr Google-Konto konnte nicht gefunden werden
- Ihr Passwort konnte leider nicht überprüft werden
Wenn Sie nach einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch eine davon sehen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie den korrekten Namen und das richtige Passwort Ihres Google-Kontos eingegeben haben. Geben Sie beide erneut ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn dies fehlschlägt, überprüfen Sie, ob das Chromebook mit dem Internet verbunden ist und ob die Verbindung stark und stabil ist.
Falls Sie das Passwort Ihres Kontos kürzlich geändert haben, können Sie versuchen, sich mit dem alten anzumelden. Nicht jeder, der ein Chromebook verwendet, hat auch ein Google-Konto. Wenn Sie dies nicht tun, überprüfen Sie zweimal, ob Sie die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.
wie man Text in Farbe auswählt
Wenn alles andere fehlschlägt, gehen Sie zu Google Kontowiederherstellungsseite .
Konnektivitätsprobleme
Wenn Ihr Chromebook Probleme mit Wi-Fi hat, wird nach einem erfolglosen Anmeldeversuch möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Benutzername oder Kennwort kann in diesem aktuellen Netzwerk nicht überprüft werden. Grundsätzlich versucht Chromebook, Ihnen mitzuteilen, dass das vorhandene Wi-Fi-Netzwerk nicht stark oder stabil genug ist.
Um dies zu beheben, sollten Sie in Betracht ziehen, das WLAN Ihres Chromebooks zurückzusetzen. So geht's
- Klicken Sie auf das WLAN-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie auf den Ein- / Ausschalter, um Wi-Fi zu deaktivieren.
- Klicken Sie erneut darauf, um das WLAN zu aktivieren.
- Warten Sie, bis sich das Chromebook in Ihrem Netzwerk angemeldet hat, und versuchen Sie, sich anzumelden.
Wenn dies nicht hilft, möchten Sie sich möglicherweise vom aktuellen Netzwerk abmelden und bei einem anderen anmelden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Klicken Sie auf das WLAN-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie in der Liste, in der Sie nicht angemeldet sind, auf ein Netzwerk.
- Geben Sie das Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn es immer noch kein Ergebnis gibt, können Sie andere Methoden ausprobieren, die unter aufgeführt sind diese Seite .
Gelöschtes oder deaktiviertes Konto
Falls die Fehlermeldung 'Ihr Konto wurde möglicherweise gelöscht oder deaktiviert' angezeigt wird, besteht die einzige Lösung darin, sich mit einem anderen Konto anzumelden.
Deaktivierte und gelöschte Konten dürfen sich nicht bei allen Google-Diensten anmelden. Anstelle der obigen Fehlermeldung werden Sie möglicherweise zu weitergeleitet diese Seite . Alternativ benachrichtigt Sie Google möglicherweise mit einer Textnachricht oder einer E-Mail, dass das Konto, bei dem Sie sich anmelden wollten, deaktiviert oder gelöscht wurde.
Sie können Google bitten, Ihnen Ihr Konto zurückzugeben. Hier erfahren Sie, wie es geht.
- Versuchen Sie, sich bei Ihrem deaktivierten oder gelöschten Konto anzumelden.
- Wählen Sie als Nächstes die Option Wiederherstellen versuchen.
- Folge den Anweisungen.
Alternativ können Sie zu gehen diese Seite und füllen Sie das offizielle Formular zur Wiederherstellung des Kontos von Google aus.
Fehlende Berechtigungen
Wenn Sie nicht der Eigentümer des Chromebooks sind, bei dem Sie sich anmelden möchten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Sie haben leider keine Berechtigung zum Anmelden. Dies kann passieren, wenn der Eigentümer Ihre Anmelderechte widerrufen hat , ob versehentlich oder absichtlich.
Hier gibt es nur zwei Möglichkeiten, Probleme zu lösen. Die erste besteht darin, mit dem Besitzer des Geräts zu sprechen und ihn zu überreden, Ihnen die Erlaubnis zu erteilen, die Ihnen fehlt. Wenn der Eigentümer nicht in der Nähe ist oder Sie ihn nicht erreichen können, können Sie sich als Gast anmelden. Klicken Sie dazu im Anmeldebildschirm auf die Schaltfläche Als Gast durchsuchen. Es sollte sich am unteren Bildschirmrand befinden.
Probleme mit der Netzwerkaktivierung
In seltenen Fällen kann ein Chromebook das Wi-Fi-Netzwerk möglicherweise nicht aktivieren, bevor Sie versuchen, sich anzumelden. Wenn Sie die Meldung Vor der Anmeldung erhalten, starten Sie eine Gastsitzung, um die Netzwerkfehlermeldung zu aktivieren, wenn Sie versuchen, sich anzumelden Melden Sie sich als Gast an. Das Chromebook führt Sie dann durch das Netzwerk-Setup.
Falls die Meldung nach dem Herstellen einer Verbindung erneut angezeigt wird, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu einem anderen verfügbaren Netzwerk herzustellen.
Hard Reset
Unabhängig von der Fehlermeldung, die Sie erhalten, können Sie jederzeit versuchen, einen Hard-Reset durchzuführen. Es ist bekannt, dass diese einfache und effektive Methode viele Softwareprobleme auf einem Chromebook löst. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.
- Schalten Sie Ihr Chromebook vollständig aus.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Tasten und die Aktualisierungstaste auf der Tastatur zusammen.
- Halten Sie die Schaltfläche Aktualisieren gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
Hier erfahren Sie, wie Sie ein Chromebook-Tablet hart zurücksetzen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste.
- Halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Einige Chromebook-Geräte verfügen über spezielle Neustartverfahren. Überprüfen Sie den Abschnitt Andere Möglichkeiten auf diese Seite . Wenn Ihr Modell in der Liste aufgeführt ist, befolgen Sie die Anweisungen unter dem Namen.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Chromebooks erneut, sich anzumelden.
Bleib nicht ausgesperrt
Chromebook-Laptops und -Tablets können Benutzer aufgrund verschiedener Software- und Netzwerkprobleme daran hindern, sich anzumelden. Die in diesem Artikel vorgestellten Methoden sollten jedoch Ihr Problem lösen. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, möchten Sie möglicherweise Kontakt aufnehmen Google-Support .
Wurden Sie jemals von Ihrem Chromebook ausgeschlossen? Wie haben Sie das Problem gelöst? Wenn wir eine gute Methode zur Fehlerbehebung verpasst haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.
