Der Facebook-Marktplatz ist exponentiell gewachsen, weil er die bereits auf Facebook bestehenden Interaktionen nutzt. Außerdem ist es kostenlos und bietet neue und gebrauchte Artikel. Obwohl sich der Facebook-Marktplatz in einer vertrauten Domäne befindet, ist die Nutzung nicht einfach. Außerdem müssen Sie die geltenden Regeln und Vorschriften kennen, um nicht gegen diese zu verstoßen.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Handel auf dem Facebook Marketplace wissen müssen.
Verstehen, wie der Facebook-Marktplatz funktioniert
Facebook Marketplace verfügt über eine einfache Benutzeroberfläche, die leicht zu bedienen ist, sobald Sie sie verstanden haben. Es gibt eine Option, mit der jeder, ein einmaliger Verkäufer oder ein etabliertes Unternehmen, Artikel nach Kategorie und Standort auflisten kann. Außerdem verfügt es über eine Suchfunktion, mit der Käufer nach Artikeln in einer bestimmten Kategorie suchen können.
Für Verkäufer verfügt der Facebook Marketplace über automatische Vorschlagsfunktionen, die bei der Preisgestaltung und der Einordnung von Produkten in die richtige Kategorie helfen. Die Plattform verbessert auch die Beleuchtung Ihres Bildes, um es für Käufer optisch ansprechender zu machen.
Wenn ein potenzieller Käufer nach einem Produkt sucht, scannen Facebook-Algorithmen seinen Standort in seinem Profil und zeigen ähnliche Produkte an, die an diesem Ort zum Verkauf stehen. Der Marktplatz nutzt außerdem maschinelles Lernen, um die Angebote in die vom Käufer bevorzugte Sprache zu übersetzen.
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Wenn sich ein Benutzer für den Kauf eines Produkts entscheidet, kann er den Verkäufer direkt über den Facebook Messenger kontaktieren. Von hier aus können sie Versand- und Zahlungsmethoden besprechen und einvernehmlich vereinbaren, da Facebook über keine integrierte Zahlungsfunktion verfügt. Wenn der Verkäufer einen Artikel erfolgreich versendet, berechnet Facebook eine Provision von 5 %.
Verkauf von Produkten auf dem Facebook-Marktplatz
Für den Verkauf von Produkten auf dem Facebook Marketplace benötigen Sie ein aktives Facebook-Konto. Sie sollten jedoch ein personalisiertes Profilbild und ein Titelbild hinzufügen, um Ihren Einträgen mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen.
Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie wie folgt vorgehen, um einen Eintrag auf einem Desktop zu erstellen:
- Starten Sie Ihren Browser und melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
- Navigieren Sie auf der Facebook-Startseite nach oben und tippen Sie auf das Symbol „Marktplatz“ (die dritte Option).
- Navigieren Sie nach dem Laden zum Marktplatz-Seitenbereich auf der linken Seite und tippen Sie auf „Neuen Eintrag erstellen“.
- Wählen Sie aus den Optionen den Produkttyp aus, den Sie zu Ihrem Eintrag hinzufügen möchten. Sie können Artikel zum Verkauf, Fahrzeuge zum Verkauf und Immobilien zum Verkauf oder zur Miete auswählen.
- Fügen Sie als Nächstes Details zu Ihrer Produktliste hinzu. Tippen Sie zunächst auf „Foto hinzufügen“, um Ihr Produktbild von Ihrem Gerät hochzuladen. Sie können bis zu 10 Fotos hinzufügen.
- Geben Sie den Produkttitel und den Preis ein. Wenn Sie möchten, dass es kostenlos ist, geben Sie den Preis als Null ein. Tippen Sie anschließend auf die Option „Kategorie“ und wählen Sie im Dropdown-Menü aus, wo Ihr Produkt hineinpasst. Klicken Sie außerdem auf die Option „Zustand“ und wählen Sie das Alter Ihres Produkts aus.
- Geben Sie in den nächsten Abschnitten weitere Details und eine Produktbeschreibung an. Fügen Sie außerdem beschreibende Tags im Abschnitt „Tags“ hinzu, um die Sichtbarkeit Ihres Produkts zu verbessern.
- Wählen Sie die Versandart aus den verfügbaren Optionen aus.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Weiter“ und tippen Sie auf „Veröffentlichen“.
Die obige Methode gilt auch für die mobile App. Gehen Sie für die ersten beiden Schritte jedoch wie folgt vor:
- Starten Sie Ihre Facebook-App und wählen Sie die Registerkarte „Marktplatz“.
- Tippen Sie oben links auf die Schaltfläche „Verkaufen“ und befolgen Sie die oben genannten Schritte vier bis neun.
Sobald Sie Ihr Produkt auflisten, wird sich nach einer Weile ein Facebook-Marktplatzassistent mit Ihnen in Verbindung setzen, um Updates zu Ihrem Produkt auf dem Marktplatz zu sammeln. Wenn Sie die Nachricht erhalten, können Sie auswählen, ob Sie es auf Facebook verkauft haben, ob Sie es woanders verkauft haben oder ob es noch unverkauft ist.
Wenn Sie auswählen, dass Sie das Produkt auf Facebook oder anderswo verkauft haben, werden Sie in einer weiteren Meldung aufgefordert, das Produkt als verkauft zu markieren. Für ein nicht verkauftes Produkt haben Sie die Möglichkeit, das Angebot zu erneuern, um es besser sichtbar zu machen.
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Regeln, die beim Erstellen eines Produkteintrags auf dem Facebook-Marktplatz zu beachten sind
Der Online-Handel ist heikel und auf dem Facebook-Marktplatz gibt es Regeln, die Verkäufer bei der Auflistung ihrer Produkte einhalten müssen. Ein Verstoß kann dazu führen, dass Facebook die Produkte ablehnt oder Sie vom Marktplatz sperrt.
Stellen Sie bei der Auflistung Ihrer Produkte sicher, dass diese die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Die Produkte sind greifbar: Facebook Marketplace unterstützt nur physische Artikel. Sie können keine Nachrichten, Witze, verlorene und gefundene Beiträge und andere digitale Produkte auflisten.
- Die Beschreibung sollte zum physischen Zustand des Produkts passen: Diese Regel soll die Transparenz fördern. Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das nicht mit der Beschreibung in Ihrem Eintrag übereinstimmt, können Käufer Sie bei Facebook melden.
- Sie können nur von Facebook genehmigte Produkte auflisten: Nicht alle Produkte sind im Facebook Marketplace akzeptabel. Die Plattform legt fest, welche Artikel Verkäufer anbieten können und welche nicht. Diese Richtlinien stellen sicher, dass auf dem Facebook-Marktplatz verkaufte Artikel legal, unschädlich und angemessen sind und den Community-Standards entsprechen.
Produkte auf dem Facebook-Marktplatz kaufen
Wenn Sie über ein aktives Facebook-Konto verfügen, können Sie wie folgt ein Produkt auf dem Marktplatz kaufen:
- Starten Sie Ihre Facebook-App auf Ihrem Smartphone oder melden Sie sich in Ihrem Desktop-Browser bei Ihrem Konto an.
- Tippen Sie oben auf die Registerkarte „Marktplatz“, um Produkteinträge zu finden.
- Klicken Sie oben auf das Menü „Kategorien“, wenn Sie die mobile App verwenden, oder im Seitenbereich, wenn Sie einen PC verwenden. Tippen Sie auf die Kategorie, die Sie durchsuchen möchten. So finden Sie schnell das gewünschte Produkt.
- Scrollen Sie nach unten, um nach dem gewünschten Artikel zu suchen, oder geben Sie oben in die Suchleiste eine Beschreibung ein.
- Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, tippen Sie darauf, um die Fotos, die Produktbeschreibung, den Preis, den Zeitpunkt der Auflistung und die Verkäuferdetails (sein Facebook-Profil) anzuzeigen.
- Sie können Ihr Interesse am Produkt bekunden, indem Sie dem Verkäufer auf zwei Arten eine Nachricht senden:
- Klicken Sie auf die Option „Nachricht“, um eine benutzerdefinierte Nachricht an den Verkäufer zu senden.
- Tippen Sie auf „Senden“, um eine automatisch generierte Nachricht mit der Aufschrift „Ist das verfügbar?“ zu senden.
- Wenn Sie eine der Nachrichten senden, werden Sie automatisch zum Facebook Messenger weitergeleitet. Sobald Sie dort angekommen sind, können Sie mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen, weitere Einzelheiten zum Artikel erfragen und den Preis aushandeln.
- Wenn Sie sich über den Preis und andere Bedingungen geeinigt haben und sich mit dem Fortfahren wohl fühlen, können Sie einen sicheren und öffentlichen Treffpunkt vereinbaren, um den Artikel zu besichtigen und die Transaktion abzuschließen.
Käufer aufgepasst
Obwohl die meisten Transaktionen auf der Plattform legitim sind, ist es wichtig, vorsichtig zu sein und Ihrer Sicherheit Priorität einzuräumen. Betrüger nutzen die Plattform, um unwiderstehliche Angebote aufzulisten und so ahnungslose Käufer anzulocken. Tappen Sie nicht in die Falle.
- Sehen Sie sich das Produkt an, bevor Sie bezahlen: Sie sollten ein Treffen mit dem Verkäufer an einem offenen Ort einplanen, um sicherzustellen, dass der Artikel, den er verkauft, echt ist und sich im angegebenen Zustand befindet.
- Nutzen Sie keinen anderen Kommunikationskanal als Facebook: Wenn Sie Ihre Gespräche auf Facebook führen, erhalten Sie eine Aufzeichnung als Referenz für den Fall, dass das Produkt die Erwartungen nicht erfüllt.
- Vergleichen Sie den Preis mit anderen ähnlichen Produkten: Einige Verkäufer überbewerten das Produkt möglicherweise oder verlangen zusätzliches Geld, das nicht in den Gebühren enthalten ist. Wenn Sie den Marktpreis recherchieren, stellen Sie sicher, dass Sie Produkte fair kaufen.
Erweitern Sie Ihren Handelshorizont
Das Besondere am Facebook Marketplace ist, dass er neue und gebrauchte Produkte anbietet. Wenn Sie ein Käufer sind, können Sie günstige Produkte in gutem Zustand finden. Alternativ können Sie als Verkäufer Produkte entsorgen, die Sie nicht mehr verwenden. Das Beste daran ist, dass der Handel im selben Gebiet stattfindet, sodass Sie problemlos physisch auf das Produkt zugreifen können, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten. Dennoch sollten Sie sich weiterhin an deren Handelsrichtlinien halten und bei Ihren Geschäften gründlich vorgehen, da Benutzer Vorfälle von betrügerischen Händlern gemeldet haben.
Nutzen Sie den Facebook-Marktplatz zum Kaufen oder Verkaufen? Wie war Ihre Erfahrung? Sagen Sie es uns im Kommentarbereich unten.
