Es ist kaum zu glauben, dass es jemals eine Zeit gab, in der Fernseher keine Fernbedienungen hatten. Heutzutage ist es unmöglich, fast jedes elektronische Gerät ohne Fernbedienung zu kaufen, und die Roku-Gerätefamilie ist keine Ausnahme. Ein Roku nützt nicht viel, wenn Sie immer wieder aufstehen müssen, um den Kanal zu wechseln oder manuell durch das Menü zu navigieren. Es stimmt, dass Sie Ihr Roku mit Ihrem Smartphone steuern können, aber das hat nicht den Ein-Knopf-Komfort der Standard-Fernbedienung. Wenn Ihre Roku-Fernbedienung nicht mehr funktioniert, kann dies ein echtes Problem sein. In diesem Artikel werde ich Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung führen, um Ihre Roku-Fernbedienung wieder zum Laufen zu bringen.
Es gab eine Reihe von Roku-Modellen, die seit der Einführung der Plattform im Jahr 2002 veröffentlicht wurden, und mehrere verschiedene Modelle von Fernbedienungen, aber es gibt wirklich nur zwei verschiedene grundlegende Arten von Roku-Fernbedienungen. Es gibt Standard-Infrarot-Fernbedienungen, die wie normale TV-Fernbedienungen funktionieren, indem sie codierte Infrarotlichtimpulse auf den Empfänger abfeuern, und WiFi-fähige Fernbedienungen (oft als Enhanced Remotes von Roku bezeichnet), die in jede Richtung gerichtet werden können und trotzdem funktionieren, weil Sie stellen tatsächlich über das WiFi-Netzwerk eine Verbindung zum Roku-Gerät selbst her. Es gibt einige Techniken zur Fehlerbehebung, die bei beiden Arten von Fernbedienungen funktionieren, und einige Techniken, die für jeden Typ spezifisch sind.
Welche Fernbedienung habe ich?
Nehmen Sie Ihre Fernbedienung und sehen Sie sich die Rückseite an. Entfernen Sie die Batterieabdeckung und prüfen Sie, ob sich im oder neben dem Fach mit der Aufschrift Pairing ein Knopf befindet. Wenn Ihre Fernbedienung über eine Pairing-Taste verfügt, verfügen Sie über eine erweiterte Fernbedienung. Ansonsten ist es eine Infrarot-Fernbedienung.
Gängige Techniken zur Fehlerbehebung
Diese Tipps helfen Ihnen, das Problem bei beiden Arten von Fernbedienungen einzugrenzen.
- Starten Sie die Roku-Box neu oder entfernen Sie den Streaming-Stick von Ihrem Fernseher. Nehmen Sie sich eine Minute Zeit und schließen Sie es dann wieder an. Erneut testen.
- Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung, lassen Sie sie eine Sekunde lang aus und ersetzen Sie sie dann. Erneut testen.
- Wechseln Sie die Batterien der Fernbedienung. Erneut testen.
- Wenn Ihr Roku-Modell direkt an den HDMI-Anschluss angeschlossen ist, versuchen Sie, es vom Anschluss zu entfernen und zu ersetzen. Erneut testen.
- Wenn Ihr Roku-Modell direkt an den HDMI-Anschluss angeschlossen wird, versuchen Sie es mit einem Verlängerungskabel, um es an den Fernseher anzuschließen, anstatt es direkt anzuschließen.
Techniken für Standard-Infrarot-Roku-Fernbedienungen
Die Standard-Roku-Fernbedienung verwendet einen Infrarotstrahl, um Signale an das Gerät zu senden. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktioniert haben, versuchen Sie Folgendes:
- Richten Sie die Fernbedienung auf die Roku-Box und drücken Sie die Tasten. Beobachten Sie dabei die Vorderseite der Box. Wenn die Statusleuchte blinkt, während die Box die Infrarotbefehle sieht, funktioniert Ihre Fernbedienung und das Problem liegt bei der Box. Wenn die Statusleuchte nicht blinkt, liegt das Problem an der Fernbedienung.
- Überprüfen Sie Ihre Sichtverbindung von der Fernbedienung zur Box. Infrarotsignale benötigen eine ungehinderte Sichtlinie, um zu funktionieren.
- Legen Sie die Roku-Fernbedienung direkt vor die Box und drücken Sie eine Taste. Wenn die Batterien schwach, aber nicht leer sind, reicht die Stärke des Strahls möglicherweise aus, um die Box zu erreichen. Wechseln Sie die Batterien, wenn es funktioniert.
- Probieren Sie die mobile App aus, um sicherzustellen, dass die Fernbedienung nicht funktioniert und nicht die Box.
Wenn die Box das Fernbedienungssignal nicht sieht und die mobile App funktioniert, haben Sie eine defekte Fernbedienung. Wenn Sie vorerst eine Fernbedienung ausleihen können, fahren Sie fort, aber es ist am besten, wenn Sie die Fernbedienung schnell austauschen.
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Wenn die Box das Signal sieht und die Statusleuchte blinkt, liegt ein Problem mit der Box vor. Wenn dies der Fall ist, würde ich einen Werksreset des Roku-Geräts vorschlagen. Dies ist ein letzter Ausweg, aber wenn Sie nachgewiesen haben, dass die Fernbedienung funktioniert und die Box nicht auf das empfangene Signal reagiert, ist dies möglicherweise Ihre einzige Option. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Box auch nicht auf die mobile App reagiert.
Techniken für verbesserte Roku-Fernbedienungen
Die Enhanced Roku-Fernbedienung verwendet Wi-Fi anstelle von Infrarot, sodass zur Fehlerbehebung einige zusätzliche Schritte erforderlich sind. Versuchen Sie die obigen Schritte und dann:
- Koppeln Sie die Fernbedienung erneut, indem Sie die Batterien entfernen, schalten Sie das Roku aus, lassen Sie es ein oder zwei Sekunden und schalten Sie dann das Roku ein. Sobald der Startbildschirm angezeigt wird, ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. Halten Sie die Pairing-Taste unter der Fernbedienung oder im Batteriefach gedrückt, bis die Pairing-LED blinkt. Warten Sie etwa 30 Sekunden, bis alles synchronisiert ist, und testen Sie dann erneut.
- Koppeln Sie das Gerät erneut mit der mobilen App. Gelegentlich unterbricht die Enhanced Roku-Fernbedienung die Kopplung und funktioniert nicht mehr. Verwenden Sie in diesem Fall die Roku-Controller-App und rufen Sie das Roku-Einstellungsmenü auf. Wählen Sie diese Option, um eine neue Fernbedienung zu koppeln, und wiederholen Sie den oben beschriebenen Vorgang zum erneuten Koppeln. Dadurch wird die Box frei, um wieder mit der Fernbedienung zu arbeiten.
Wenn die Box auf die Roku Controller-App und nicht auf die Enhanced Roku-Fernbedienung reagiert und Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in dieser Anleitung ausgeführt haben, benötigen Sie möglicherweise eine neue Fernbedienung. Wiederholen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung zunächst ein paar Mal, um sicherzugehen. Wenn Sie einen Kumpel mit einem Roku haben, versuchen Sie, die Fernbedienungen vorübergehend zum Testen auszutauschen. Dies wird zweifelsfrei beweisen, welches Gerät fehlerhaft ist.
Haben Sie weitere Tipps zur Fehlerbehebung bei Roku-Fernbedienung? Erzählen Sie uns davon unten, wenn Sie dies tun!
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