Funktioniert die Webcam auf Ihrem Acer-Laptop nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Ihre Webcam Sie im Stich lässt, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Oft ist es eine einfache Panne. In anderen Fällen müssen Sie jedoch herausfinden, wie Sie das Problem lösen können, indem Sie die Einstellungen Ihres Laptops ändern.

Wenn Sie einen Acer-Laptop haben und sich Ihre Webcam schlecht verhält, kann dies viele Gründe haben. In diesem Artikel haben wir einige Lösungen entwickelt, mit denen Sie Ihre Kamera wieder funktionsfähig machen können.

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So reparieren Sie die Webcam auf Ihrem Acer-Laptop

Fast alle neueren Laptop-Modelle verfügen über eine integrierte Kamera. Wenn Ihr Acer-Laptop über eine integrierte Webcam verfügt und Sie das Windows 10-Betriebssystem verwenden, können Sie einige mögliche Korrekturen ausprobieren, wenn auf Ihrer Kamera kein Video angezeigt wird.

1. Überprüfen Sie den Treiber

Ein beschädigter oder veralteter Treiber kann das Problem mit Ihrer Kamera verursachen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob dies das Problem ist.

1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf das Lupensymbol in der linken Ecke.
   
2. Geben Sie den Geräte-Manager ein und klicken Sie, um ihn zu öffnen, wenn er in den Suchergebnissen angezeigt wird.
   
3. Suchen Sie in der Liste links nach Imaging-Geräten und klicken Sie auf, um den Namen Ihrer Kamera anzuzeigen.
   
4. Doppelklicken Sie auf die Kamera, um Details zu öffnen.
   
5. Wenn der Gerätestatus besagt, dass dieses Gerät ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie den Treiber nicht aktualisieren.
   

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, den Treiber zu deinstallieren. Hier ist wie:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webcam.
2. Wählen Sie Gerät deinstallieren aus der Popup-Liste.
3. Wählen Sie im Popup-Fenster die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen und klicken Sie zur Bestätigung auf Deinstallieren.
   
4. Starten Sie Ihren Laptop neu und warten Sie, bis der Treiber automatisch neu installiert wird.
5. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den fehlenden Treiber manuell installieren. Besuchen Sie die offizielle Website von Acer und suchen Sie nach dem Treiber, den Sie benötigen. Laden Sie es herunter und installieren Sie es auf Ihrem Laptop. Falls Sie keinen Treiber für Windows 10 finden, funktionieren auch die für frühere Windows-Versionen erstellten Treiber, da sie mit anderen Betriebssystemen kompatibel sind.

Wenn Sie einen Treiber aktualisiert haben und Ihre Webcam danach nicht mehr funktioniert, können Sie wieder die vorherige Treiberversion verwenden.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webcam.
   
2. Wählen Sie Eigenschaften aus dem Einblendmenü.
   
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
   
4. Wählen Sie Rollback-Treiber und klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
5. Starten Sie Ihren Laptop neu und prüfen Sie, ob Ihre Kamera jetzt funktioniert. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise nach Hardwareänderungen suchen, damit Ihr Computer die Treiberänderung erkennt. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der Kamera klicken und die erwähnte Option auswählen.

2. Deaktivieren / Aktivieren Sie die Webcam

Sie können versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Kamera deaktivieren und erneut aktivieren.

1. Öffnen Sie den zuvor erwähnten Geräte-Manager.
2. Klicken Sie auf die Option Imaging-Geräte, um Ihre Kamera anzuzeigen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der Webcam, um auf die Popup-Liste zuzugreifen.
4. Wählen Sie Gerät deaktivieren.
   
5. Wählen Sie im Popup-Fenster Ja, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
6. Am besten starten Sie Ihren Computer neu und wiederholen die Schritte. Wählen Sie jedoch erst jetzt Gerät aktivieren aus der Popup-Liste.

3. Erlauben Sie den Apps, Ihre Webcam zu verwenden

Möglicherweise treten Probleme mit dem Datenschutz der Webcam auf. Es ist erforderlich, dass die Apps, die Sie verwenden möchten, wie z. B. Skype oder FaceTime, auf Ihre Kamera zugreifen können. Befolgen Sie dazu diese einfachen Schritte:

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1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf Start.
2. Scrollen Sie zu Einstellungen und klicken Sie zum Öffnen.
   
3. Geben Sie die Webcam in das Suchfeld in der oberen rechten Ecke ein.
4. Wählen Sie die Webcam-Datenschutzeinstellungen.
   
5. Überprüfen Sie, ob die Option Apps meine Kamera verwenden lassen aktiviert ist. Wenn nicht, schalten Sie den Schalter auf Ein.
   

4. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr als eine App verwenden

Wenn Sie möchten, dass es richtig funktioniert, kann jeweils nur eine App oder ein Programm Ihre Webcam verwenden. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass nur Skype versucht, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Schließen Sie alle anderen Programme und Apps, die möglicherweise Ihre Kamera verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, um welche Apps es sich handelt, können Sie sie alle schließen. Stellen Sie jedoch zuvor sicher, dass Sie alle Ihre Arbeiten gespeichert haben.

5. Installieren Sie die Programme oder Apps neu

Möglicherweise liegt das Problem nicht bei Ihrer Webcam, sondern bei den Programmen, die versuchen, sie zu verwenden. Wenn die Datei während der Installation beschädigt wurde, kann Ihre Kamera möglicherweise nicht funktionieren. Die beste Option ist, das Programm oder die App von Ihrem Laptop zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Suchen Sie zumindest nach Updates - möglicherweise verwenden Sie nicht die neueste Version der App. Wenn Ihre Webcam plötzlich nicht mehr funktioniert, ist dies wahrscheinlich die Ursache. Denken Sie auch daran, dass Sie Adobe Flash für bestimmte Websites zulassen müssen, wenn Sie beispielsweise über FaceTime Videoanrufe tätigen möchten.

Machen Sie sich bereit für Videoanrufe

Mindestens eine dieser Korrekturen stellt sicher, dass Sie für Ihren nächsten Videoanruf bereit sind. Es wird empfohlen, einfach zu beginnen. Bevor Sie über komplexere Lösungen nachdenken, starten Sie einfach Ihren Laptop neu. Es kann oft das Problem lösen, so dass Sie mit Ihrem Tag weitermachen können, als wäre nichts passiert. Wenn dies nicht hilft, probieren Sie andere Vorschläge aus diesem Artikel aus.

Haben Sie andere Korrekturen? Teilen Sie Ihre Vorschläge in den Kommentaren unten.