Was Sie wissen sollten
- Reinigen Sie die Anschlüsse > versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät oder einer anderen Steckdose > tauschen Sie das Ladekabel aus > bringen Sie das Telefon näher heran.
- Bluetooth-Verbindung prüfen > andere Bluetooth-Geräte trennen > Fitbit-App neu starten > nach Updates suchen.
- Überprüfen Sie die Verbindung zum Telefon in den Einstellungen > „Bitte nicht stören“ deaktivieren > Fitbit erneut koppeln > Fitbit reinigen > Fitbit formatieren.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie verschiedene Arten von Problemen ermitteln und beheben, die bei der Verwendung eines Fitbit-Fitness-Trackers auftreten können.
So beheben Sie Fitbit-Probleme
Hier sind einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, Ihr Fitbit wieder funktionsfähig zu machen, wenn es Probleme bereitet:
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Reinigen Sie die Anschlüsse . Reinigen und trocknen Sie den Anschluss an Ihrem Ladekabel und den Anschlusspunkt an Ihrem Fitbit und versuchen Sie dann erneut, das Gerät aufzuladen.
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Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose oder einem anderen Ladegerät . Einige Probleme sind auf ein altes oder voll geladenes Gerät zurückzuführen.
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Tauschen Sie das Kabel aus . Möglicherweise ist das Kabel defekt oder gebrochen. Wenn möglich, leihen Sie sich ein funktionierendes Kabel aus, um Ihr Fitbit zu testen, bevor Sie ein Ersatzkabel kaufen.
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Gehen Sie näher an Ihr Telefon heran . Bluetooth funktioniert nur in einem Umkreis von 30 Fuß um ein Gerät und bei weiteren Entfernungen kann die Qualität erheblich abnehmen.
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Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung . Wenn Sie es nicht im Bluetooth-Menü Ihres Geräts sehen, suchen Sie danach, um zu sehen, ob Ihr Fitbit angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, tippen Sie auf das Gerät und es sollte sich automatisch koppeln.
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Trennen Sie andere Bluetooth-Geräte . Andere Bluetooth-Verbindungen können die Kopplungsfähigkeit des Fitbit beeinträchtigen. Schalten Sie diese Geräte aus, um die Verbindung zu verbessern.
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Schließen Sie die Fitbit-App . Anschließend Bluetooth ausschalten und wieder aktivieren.
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Suchen Sie nach Fitbit-Updates . Möglicherweise sind Updates verfügbar sowohl für Ihr Fitbit als auch für die Fitbit-App.
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Überprüfen Sie die Einstellungen . Gehen Sie zum Einstellungsmenü in der Fitbit-App, indem Sie auf Ihr Gerät tippen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fitbit so aktiviert ist, dass es immer mit Ihrem Telefon verbunden ist. Sie können in diesem Menü auch Benachrichtigungsberechtigungen festlegen.
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Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen . Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon nicht im Ruhemodus oder im Modus „Bitte nicht stören“ befindet. Wenn du bist fehlende Textbenachrichtigungen , überprüfen Sie, ob die Text-App für die richtige Konversation geöffnet ist.
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Entkoppeln Sie Ihr Fitbit . Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Telefon aus und dann wieder anschließen .
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Reinigen Sie das Fitbit . Reinigen Sie die Vorderseite Ihres Fitbit vorsichtig mit einem Tuch oder Papiertuch und einer kleinen Menge eines nicht scheuernden Reinigungsmittels.
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Formatieren Sie das Laufwerk . Lösche alle Audiodateien, die du auf deinem Fitbit gespeichert hast, und lade sie dann erneut hoch.
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Überprüfen Sie die Abonnements . Wenn Sie einen Streaming-Dienst nutzen, überprüfen Sie, ob Sie über das richtige Abonnement verfügen. Pandora zum Beispiel wird US-Bürger zulassen Download-Stationen , aber es wird keine direkte Schnittstelle zu anderen Diensten hergestellt.
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Überprüfen Sie die von Ihnen hochgeladenen Dateien . Ein Fitbit spielt nur MP3-, MP4- und WMA-Dateien ab . Sie können andere Dateien in diese Formate konvertieren, Podcasts liegen jedoch möglicherweise nicht im MP3-Format vor.
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Starten Sie Ihr Fitbit neu . Dieser Prozess variiert je nachdem, welches Fitbit Sie haben.
Häufige Ursachen für Fitbit-Probleme
Ein Fitbit kann aus verschiedenen Gründen ausfallen, darunter ein leerer Akku, ein Software-Update, Staub oder Schmutz in der Hardware, eine schwache Verbindung zu Ihrem Telefon oder falsche Dateiformate für das Musik-Streaming.
Es kommt auch selten vor, dass Umgebungsbedingungen wie extreme Hitze oder Kälte den Betrieb beeinträchtigen können, ebenso wie schwere Schäden durch Stöße oder das Eintauchen in Wasser.
In den meisten Fällen sind einfache Wartungsarbeiten wie die Reinigung des Geräts usw. erforderlich regelmäßige Aktualisierung der Software wird die meisten Probleme verhindern.
FAQ- Wie ändere ich die Uhrzeit auf meinem Fitbit?
Ändere die Uhrzeit auf deinem Fitbit, indem du die Uhrzeit auf dem Gerät änderst, mit dem es synchronisiert wird, und dann beide Geräte über die Fitbit-App erneut synchronisierst.
- Wie wechsle ich mein Fitbit-Band?
Das Wechseln eines Fitbit-Armbands ist ein Vorgang, der je nach Modell unterschiedlich ist. Drücken Sie bei den meisten Fitbits die Taste Lösen Sie die Clips (oder modellspezifische Äquivalente) befindet sich auf der Rückseite des Uhrengehäuses, in der Nähe der Stelle, an der das Armband befestigt ist. Anschließend legen Sie die neuen Bandverbindungen über die notwendigen Befestigungspunkte am Uhrengehäuse.
- Was ist das neueste Fitbit?
Das neueste Fitbit ist das Versa 4 , die eher eine Smartwatch als ein Fitness-Tracker ist und normalerweise 229,95 $ kostet. Derzeit sind jedoch noch mehrere andere Fitbit-Modelle verfügbar.
