Apple Watch verfolgt keine Schritte? Dafür gibt es eine Lösung

Apple Watches sind hervorragende Fitness-Tracking-Tools, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen können. Allerdings kann es gelegentlich vorkommen, dass Ihre Apple Watch Ihre Schritte nicht zählt. Glücklicherweise handelt es sich hierbei meist um ein vorübergehendes Problem, das Sie mit einigen einfachen Schritten zur Fehlerbehebung lösen können.

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Ursachen dafür, dass die Apple Watch keine Schritte zählt

Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Problem, dass eine Apple Watch keine Schritte zählt. Viele Ursachen sind einfache Einstellungsprobleme. Es gibt auch hardwarebedingte Ursachen und Probleme, die von Apps von Drittanbietern herrühren. Zu den typischen Ursachen dafür, dass eine Apple Watch keine Schritte zählt, gehören:

• Die Uhr hat keinen Kontakt zum Handgelenk oder die Sensoren der Uhr sind verschmutzt.
• Handgelenkerkennungs- oder Ortungsdienste sind in der Watch-App nicht aktiviert.
• Im Hintergrund läuft eine konkurrierende Fitness-App.

So beheben Sie, dass eine Apple Watch keine Schritte zählt

Diese Korrekturen gelten für alle Apple Watch-Modelle. Probieren Sie diese Fehlerbehebungsschritte in der angegebenen Reihenfolge (vom einfachsten zum komplizierteren) aus, um die besten Erfolgsaussichten zu erzielen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Apple Watch richtig tragen . Das Problem kann sein, dass der Sensor Ihre Aktivität nicht erkennen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple Watch fest an Ihrem Handgelenk anliegt. Es sollte eng, aber nicht zu eng sein.

   Apple empfiehlt, die Apple Watch beim Training festzuziehen und nach dem Training zu lockern.

2. Reinigen Sie Ihre Apple Watch . Apple empfiehlt, die Uhr regelmäßig zu reinigen, um sicherzustellen, dass ihre Sensoren Ihre Aktivität erkennen können.

3. Starten Sie das iPhone neu . Durch einen Neustart des gekoppelten iPhones können häufig auftretende Probleme wie nicht startende Apps behoben werden.

4. Starten Sie die Apple Watch neu. Durch einen Neustart Ihrer Apple Watch können Störungen behoben werden, die möglicherweise Apps und Fitness-Tracking beeinträchtigen.

   Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihr iPhone und dann Ihre Apple Watch neu starten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Watch-App ordnungsgemäß neu startet, bevor versucht wird, eine Verbindung mit der Uhr herzustellen.

5. Aktivieren Sie die Handgelenkserkennung, indem Sie die Sperreinstellungen ändern . Möglicherweise haben Sie versehentlich die Handgelenkserkennung deaktiviert. Öffne das Einstellungen App auf der Uhr, tippen Sie auf Passcode , und stellen Sie sicher Handgelenkerkennung ist eingeschaltet.

6. Entsperren Sie die Apple Watch. Eine gesperrte Apple Watch kann dazu führen, dass Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren. Es empfiehlt sich, Ihre Apple Watch so einzustellen, dass sie immer dann entsperrt wird, wenn Sie Ihr iPhone entsperren. Dies können Sie in der Apple Watch-App auf dem iPhone tun.

7. Aktivieren Sie die Ortungsdienste . Damit eine Uhr Ihre Schritte, Trainingseinheiten und mehr richtig aufzeichnet, aktivieren Sie die Ortungsdienste auf Ihrem iPhone.

8. Stellen Sie sicher, dass die Daten Ihrer Health-App korrekt sind . Die Apple Watch nutzt Ihre persönlichen Daten, um Aktivitätsergebnisse korrekt einzuschätzen. Überprüfen Sie, ob Sie alle Ihre Informationen richtig eingegeben haben.

9. Schließen Sie andere Apple Watch-Apps. Deaktivieren Sie Apps von Drittanbietern, die im Hintergrund auf der Apple Watch ausgeführt werden. Apps von Drittanbietern können Probleme bei der Schrittverfolgung verursachen, wenn die Apple Watch denkt, dass Sie die Schrittverfolgung über einen anderen Dienst durchführen.

   Apps wie Schlaf-Tracker der Apple Watch und Herzfrequenzmesser können zu Fehlkommunikation mit einer Apple Watch führen. Überprüfen Sie alle laufenden Apps und schließen Sie diejenigen, die möglicherweise Konflikte verursachen.

10. Kalibrieren Sie die Apple Watch . Setzen Sie die vorhandenen Kalibrierungsdaten zurück und kalibrieren Sie Ihre Apple Watch neu, um das Fitness-Tracking zu verbessern. Nehmen Sie Ihre Apple Watch für ein schnelles Training mit, damit sich die Uhr basierend auf Ihren GPS- und Standortdaten neu kalibrieren kann.

    Durch die Neukalibrierung Ihrer Apple Watch wird Ihr Aktivitätsverlauf nicht gelöscht.

11. Entkoppeln Sie die Apple Watch und das iPhone. Nachdem Sie die Geräte entkoppelt haben, koppeln Sie Ihr iPhone und Ihre Apple Watch erneut. Einige Probleme, die unter der Oberfläche bestehen, können durch das Entkoppeln und erneute Koppeln von Geräten behoben werden.

    Die Watch-App erstellt automatisch ein Backup Ihrer Apple Watch, wenn Sie sie von Ihrem iPhone entkoppeln. Wählen Sie beim erneuten Koppeln aus Von der Sicherung wiederherstellen während des Einrichtungsvorgangs, um Ihre Daten wiederherzustellen, mit Ausnahme von Apple Pay-Karten und Ihrem Passcode.

12. Setzen Sie die Apple Watch auf die Werkseinstellungen zurück. Sie können die aktuellen Daten von Ihrer Uhr löschen und neu beginnen, wodurch eventuelle Probleme mit Apps oder fehlerhafte Einstellungen behoben werden können. Nach dem Löschen können Sie die Uhr wie eine brandneue Uhr mit Ihrem Telefon koppeln.

    Dies zu tun ist der letzte Ausweg. Durch das Löschen Ihrer Apple Watch gehen alle damit verbundenen Daten verloren, einschließlich Inhalte und Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein Apple Watch-Backup verfügen, wenn Sie wichtige Daten speichern müssen.

13. Wenden Sie sich an den Apple Watch-Support . Wenn nichts funktioniert und Sie Ihre Schritte immer noch nicht verfolgen können, wenden Sie sich an den Apple-Support. Besuchen Sie die Apple-Website, um Ihre Supportoptionen anzuzeigen. Vereinbaren Sie einen Termin in der Apple Store Genius Bar , oder suchen Sie einen lokalen autorisierten Apple Service Provider.