Was ist das erste Programm, das Ihnen in den Sinn kommt, wenn jemand sagt, dass Sie ein Dokument eingeben müssen?
Nun, Sie sind nicht der einzige, der zuerst an Microsoft Office denkt.
Es ist in den meisten Haushalten und Büros weltweit immer noch dominant, wenn es um Unternehmensorganisation und Produktivität geht. Da Google Drive jedoch auch viele nützliche Funktionen bietet, kann es vorkommen, dass Sie Ihr Microsoft Office-Abonnement kündigen und etwas anderes ausprobieren.
In diesem Artikel werden verschiedene Szenarien behandelt. Sie werden durch das Abbrechen verschiedener Microsoft Office-Pakete auf verschiedenen Geräten geführt.
So kündigen Sie das Microsoft Office 365 Business-Abonnement
Das Unternehmen hat kürzlich den Namen dieser Suite geändert. Was Sie möglicherweise als Office 365 Business gekauft haben, ist jetzt unter dem Namen Microsoft 365 Apps for Business verfügbar.
Trotz des neuen Namens bleibt es das Büropaket Nummer eins für viele Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern. Microsoft 365 eignet sich für Benutzer, die ständig in Kontakt bleiben und zusammenarbeiten müssen, obwohl sie sich in verschiedenen Städten oder Ländern befinden. Es bietet einige hervorragende Funktionen in vier aktualisierten Plänen.
Aber können Sie kündigen, wenn Sie etwas Besseres für Ihre Mitarbeiter gefunden haben?
Ja, aber es gibt einen Haken. Wenn Sie nicht mehr als 25 Lizenzen zugewiesen haben, treten beim Kündigen Ihrer kostenlosen Testversion oder Ihres kostenpflichtigen Abonnements keine Probleme auf. Sie müssen nur auf das Admin Center zugreifen, und das ist alles.
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern mehr als 25 Lizenzen zugewiesen haben, müssen Sie sich an das Support-Center wenden, damit diese Ihr Abonnement kündigen können.
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Gehen Sie wie folgt vor, um es selbst abzubrechen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie entweder ein Abrechnungs- oder ein globaler Administrator sind, wenn Sie das Abonnement über das Admin Center kündigen möchten.
- Entfernen Sie den Domainnamen, wenn Sie zu Beginn Ihres Abonnements einen hinzugefügt haben. (Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie, können Sie die Microsoft-Hilfe besuchen, um weitere Informationen zu erhalten.)
- Öffnen Sie das Admin Center.
- Klicken Sie auf Abrechnung.
- Wählen Sie in diesem Menü die Seite 'Ihre Produkte'.
- Klicken Sie auf 'Produkte' und suchen Sie das gewünschte Abonnement.
- Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol, um weitere Aktionen anzuzeigen.
- Wählen Sie 'Abonnement kündigen' und geben Sie den Grund für die Kündigung ein.
- Klicken Sie auf 'Speichern' und Sie sind fertig.
Beachten Sie, dass das Abonnement nicht sofort verschwindet. Dadurch wird die Anzahl der Funktionen verringert, bis sie vollständig deaktiviert sind.
So brechen Sie die kostenlose Microsoft Office-Testversion auf einem Android- oder iPhone-Gerät ab
Sie können Ihr Microsoft Office-Abonnement zwar über Ihren mobilen Browser kündigen und die zuvor beschriebenen Schritte ausführen. Sie können dies jedoch auch über die App tun.
Für Androiden: Abbrechen über Google Play
Haben Sie Office bei Google Play gekauft? Android-Benutzer können auf ihre Abonnements zugreifen, indem sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Rufen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Mobilgerät auf.
- Tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Menü links 'Abonnements'.
- Suchen Sie in dieser Liste das Abonnement, das Sie kündigen möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktion abzuschließen.
Hinweis: Es gab Beschwerden darüber, dass das Microsoft 365-Abonnement in diesem Menü nicht verfügbar ist. Wenn Sie es hier nicht finden, wenden Sie sich an den Google-Kundendienst oder versuchen Sie, über Ihren Browser abzubrechen.
Für iPhones und iPads: Abbrechen über iTunes
Wenn Sie Team-iOS sind, sollten Sie dies tun, um Ihr Microsoft Office-Abonnement zu kündigen. Sie können dies auf Ihrem iPhone oder iPad tun.
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät.
- Gehen Sie zum 'iTunes & App Store'.
- Tippen Sie auf Ihre Apple ID. Oben auf dem Bildschirm wird sie blau angezeigt.
- Wenn das Popup-Fenster angezeigt wird, tippen Sie auf die erste Option: 'Apple ID anzeigen'.
- Verwenden Sie Ihre regulären Anmeldeinformationen oder andere Arten der Erkennung, um sich beim iTunes Store anzumelden. Wählen Sie dann 'Abonnements', um die Liste der Dienste anzuzeigen, die Sie abonniert haben.
- Suchen Sie Microsoft Office in der Liste und wählen Sie 'Abonnement kündigen'.
So brechen Sie die kostenlose Microsoft Office-Testversion auf einem Windows-, Mac- oder Chromebook-PC ab
Auf Computern funktioniert der Vorgang etwas anders.
Für Windows-PCs
Wenn auf Ihrem PC eine Windows-Version ausgeführt wird, gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Abonnement zu kündigen:
- Ins Konto einloggen.
- Sie befinden sich im Haupt-Dashboard. Wählen Sie oben in der Taskleiste 'Dienste und Abonnements'.
- Hier sehen Sie Microsoft Office 365 und zwei Optionen: Abbrechen und Automatische Verlängerung deaktivieren. Klicken Sie auf 'Abbrechen'.
- Klicken Sie im Popup-Fenster auf 'Stornierung bestätigen'. Dieses Fenster wird angezeigt, wenn Ihre kostenlose Testversion noch nicht beendet wurde.
- Auf dem nächsten Bildschirm wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Sie können die Suite weiterhin verwenden, bis die kostenlose Testversion beendet ist, obwohl Sie sie storniert haben.
Wenn Sie auch die automatische Verlängerung deaktivieren möchten, kehren Sie zu Schritt 3 zurück und klicken Sie auf 'Automatische Verlängerung deaktivieren' anstelle von 'Abbrechen'. Wählen Sie im nächsten Bildschirm 'Stornierung bestätigen' und fertig.
Für Chromebooks
Hier erfahren Sie, wie Sie Microsoft Office auf einem Chromebook abbrechen. Wenn Sie dieses Gerät haben, können Sie Produkte im Chrome Web Store kaufen.
- Melden Sie sich bei Google Pay an, um Ihre Bestellungen anzuzeigen.
- Suchen Sie diejenige, die Sie abbrechen möchten, und wählen Sie 'Verwalten'.
- Wählen Sie die Option 'Abonnement kündigen'.
Sie müssen den Service in Zukunft nicht mehr bezahlen und erhalten unter bestimmten Umständen möglicherweise eine Rückerstattung.
Sie können auch versuchen, den Vorgang über Ihren Webbrowser abzubrechen.
Für Macs
So sieht der Stornierungsprozess auf Mac-Computern aus:
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac und melden Sie sich an, falls Sie dies noch nicht getan haben.
- Klicken Sie oben in der Leiste auf die Registerkarte Speichern.
- Unter Quick Links sehen Sie Konto. Klicken Sie zum Öffnen.
- Wenn Sie sich in den vorherigen Schritten nicht angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Apple-Anmeldeinformationen einzugeben.
- Navigieren Sie im Abschnitt Einstellungen zu Abonnements und wählen Sie rechts Verwalten.
- Auf dieser Seite gibt es zwei Abschnitte: aktive und abgelaufene Abonnements. Microsoft 365 sollte unter Aktiv angezeigt werden. Klicken Sie daher daneben auf die Schaltfläche Bearbeiten.
- Wählen Sie unten Abonnement kündigen.
Beachten Sie Folgendes, wenn Sie Microsoft 365 auf iOS-Geräten verwenden. In der Regel wird jedes Abonnement automatisch verlängert, bis Sie es manuell kündigen.
In vielen Fällen können Sie die Software verwenden, bis Ihre Abonnementlaufzeit abgelaufen ist. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie während einer kostenlosen Testversion kündigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, da sie möglicherweise nicht mehr zugänglich sind.
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So brechen Sie Microsoft Office ab und erhalten eine Rückerstattung
Möglicherweise stellen Sie Mitte eines Monats fest, dass Microsoft Office nicht für Sie geeignet ist. Sie haben bereits dafür bezahlt, möchten also kein Geld verschwenden. Gibt es eine Lösung?
Tatsächlich können Sie Ihr Geld nur unter außergewöhnlichen Umständen zurückerhalten.
Es gibt zwei Szenarien, in denen Microsoft eine Rückerstattung zulässt:
- Sie können ein monatliches Abonnement kündigen, wenn seit der letzten Verlängerung weniger als 30 Tage vergangen sind.
- Wenn Sie den Jahresplan verwenden, können Sie ihn im letzten Monat des Abonnements kündigen.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie berechtigt sind, können Sie sich an das Microsoft-Hilfezentrum wenden, um dies herauszufinden.
So brechen Sie das Microsoft Office-Update ab
Manchmal können Updates Probleme auf Ihrem Computer verursachen. In anderen Fällen möchten Sie nur ein Update verschieben, bis Sie bereit sind, sich an die neuen Dinge zu gewöhnen.
Was auch immer Ihr Grund ist, hier erfahren Sie, wie Sie Microsoft Office-Updates deaktivieren.
- Öffnen Sie eine beliebige Office-App wie Excel oder Word.
- Gehen Sie zu 'Neu' und wählen Sie ein leeres Dokument aus den Optionen aus.
- Wählen Sie in der Taskleiste oben die Option Datei.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü 'Datei' die Option 'Konto'.
- Wählen Sie im Menü rechts die Option 'Aktualisierungsoptionen'.
- Klicken Sie auf 'Updates deaktivieren' und dann auf 'Ja', um Ihre Änderungen zu speichern.
Wenn Sie die Updates irgendwann wieder aktivieren möchten, gehen Sie genauso vor, klicken Sie jedoch am Ende auf Updates aktivieren.
Zusätzliche FAQ
Habe ich nach dem Abbrechen von Microsoft Office für den Rest des Monats Zugriff?
Wie bereits erwähnt, können Sie Microsoft 365 so lange verwenden, bis Ihr Abonnement abläuft. Ab dem Zeitpunkt der Stornierung stehen Ihnen nur wenige Funktionen zur Verfügung.
Sie können jedoch auch weiterhin die grundlegenden verwenden. Selbst wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, können Sie die Suite nutzen, bis Sie das Geld erhalten. Eine Rückerstattung bedeutet dann, dass Sie die Suite nicht mehr nutzen können. Sobald Ihr Geld zurückerstattet wurde, kehrt Microsoft Office in den schreibgeschützten Status zurück.
wie man mehr Staubherdstein bekommt
Abschied von Microsoft Office 365
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Microsoft Office 365-Abonnement zu kündigen. Sie können den Kundendienst anrufen, dies persönlich tun, die Unternehmenswebsite oder Apps für mobile Geräte verwenden. Es ist auch möglich, dies von jedem Gerät aus zu tun.
Wenn Sie Microsoft Office schon länger verwenden und etwas anderes ausprobieren möchten oder die Software für Sie nicht mehr funktioniert, können Sie sich jederzeit abmelden. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise sogar eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihre Zeit richtig wählen.
Wie haben Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement gekündigt? Was wirst du stattdessen verwenden? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
